Vom Hofe, Renate: Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement
: Kundenanalyse und -bewertung, Kundenprofile und Kaufverhalten, Kundenbindung und Customer-Relationship-Management ; [mit CD-ROM] / Renate vom Hofe. - München : mi, 2008. - 425 S.; 27 cm
ISBN 978-3-636-03110-5 Pp. :EUR 79.90
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Mahadevan, Jochen: Wahrgenommene Preisfairness bei personenbezogener Preisdifferenzierung
/ Jochen Mahadevan. [WHU, Otto Beisheim School of Management]. - Frankfurt, M. : Lang, 2010. - XIX, 216 S. : Ill.; 22 cm - (Schriften zu Marketing und Handel; Bd. 7)
ISBN 978-3-631-59623-4 Pp. : EUR 47.80
Quelle: DNB Verlagsmeldungen