Steinecke, Albrecht: Kreuzfahrttourismus
/ Albrecht Steinecke. - [1. Auflage] - Konstanz : UVK Verlagsgesellschaft mbH, 2018. - 252 Seiten : Illustrationen, Diagramme; 22 cm - (UTB; 4914)
ISBN 978-3-8252-4914-4 / 3-8252-4914-X Broschur : circa EUR 24.99 (DE), circa EUR 25.70 (AT), circa CHF 32.50 (freier Preis)
Quelle: DNB
Marschall, Josef: Die krisenfeste Unternehmung
: Handbuch für Management u. Revision / von Josef Marschall. - 2. Aufl. - Wien : Wirtschaftsverlag Orac, 1983. - XXVI, 581 S.; 24 cm
ISBN 978-3-85368-555-6 / 3-85368-555-2 geb. : S 960.00
Quelle: DNB
Schüller, Anne M.: Kunden auf der Flucht?
: wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten / Anne M Schüller. - Zürich : Orell Füssli, 2010. - 207 S.
ISBN 978-3-280-05382-9 / 3-280-05382-X fest geb. : € 27,70
Quelle: Stadtbücherei Dornbirn
Harms, Volker: Kundendienstmanagement
: Dienstleistung, Kundendienst, Servicestrukturen und Serviceprodukte ; Aufgabenbereiche und Organisation des Kundendienstes / von Volker Harms. - Herne : Verl. Neue Wirtschafts-Briefe, 1999. - 313 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Betriebswirtschaft in Studium und Praxis)
ISBN 978-3-482-51141-7 / 3-482-51141-1 kart. : DM 59.80, sfr 54.00, S 437.00
Literaturverz. S. 306 - 310
Quelle: DNB
Kundenorientierte Unternehmensführung
: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung / Hans H. Hinterhuber/Kurt Matzler (Hrsg.). - 4., überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2004. - XV, 635 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-41408-1 / 3-409-41408-8 kart. : EUR 59.90
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Kundenorientierte Unternehmensführung
: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung / Hans H. Hinterhuber/Kurt Matzler (Hrsg.). - 3., aktualisierte und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - XV, 561 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-31408-4 / 3-409-31408-3 kart. : EUR 58.90
Literaturangaben
Quelle: DNB
Kundenorientierung im Touristikmanagement
/ hrsg. von Harald Bastian ... Unter Mitarb. von Markus Becker .... - 2., unwesentlich veränd. Aufl. - München : Oldenbourg, 2000. - XIII, 390 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit)
ISBN 3-486-25304-2 Pp. : DM 78.00, EUR 39.88
Literaturverz. S. 361 - 381
Quelle: DNB
Kundenorientierung im Touristikmanagement
/ hrsg. von Harald Bastian ... Unter Mitarb. von Markus Becker .... - München : Oldenbourg, 1999. - XIII, 390 S. : Ill.; 24 cm - (Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit)
ISBN 978-3-486-24856-2 / 3-486-24856-1 Pp. : DM 78.00, EUR 39.88
Literaturverz. S. 361 - 381
Quelle: DNB
Jendrosch, Thomas: Kundenzentrierte Unternehmensführung
: Modelle, Methoden, Maßnahmen / von Thomas Jendrosch. - München : Vahlen, 2001. - X, 183 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-8006-2682-3 / 3-8006-2682-9 kart. : DM 48.00
Literaturverz. S. 173 - 179
Quelle: DNB
Brinkmann, Gerhard: Die künftige Managementausbildung an Fachhochschulen
/ Gerhard Brinkmann ; Christoph Hommerich ; Wolfgang Pippke. Hrsg. vom Bundesministerium für Bildung und Wissenschaft. - Bad Honnef : Bock, 1994. - 196 S.; 21 cm - (Schriftenreihe Studien zu Bildung und Wissenschaft; 119)
ISBN 978-3-87066-730-6 / 3-87066-730-3 kart. : DM 17.50, sfr 17.50, S 125.00
Literaturverz. S. 188 - 196
Quelle: DNB
