Krane und Hebezeuge
/ Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 5. Aufl., Stand der abgedr. Normen: Mai 1995 - Berlin : Beuth, 1995. - XV, 410 S. - (Fördertechnik; 1)
ISBN 978-3-410-12452-8 / 3-410-12452-7 kart. : DM 138.00, sfr 138.00, S 1077.00
Quelle: DNB
Krane und Hebezeuge
/ Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 2. Aufl., Stand der abgedr. Normen: Mai 1995 - Berlin : Beuth, 1995. - XVI, 395 S. - (Fördertechnik; 2)
ISBN 978-3-410-12461-0 / 3-410-12461-6 kart. : DM 133.00, sfr 133.00, S 1038.00
Quelle: DNB
Kundenauftrag: "Umstellung auf Brennwerttechnik"
: ein Leitfaden zur umweltgerechten Gestaltung eines Kundenauftrages im SHK-Handwerk / Hrsg. Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB). - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 1996. - 88 S.; 30 cm - (Umweltschutz im SHK-Handwerk)
ISBN 978-3-410-70418-8 / 3-410-70418-3 geh. : DM 23.00
Quelle: DNB
Gouthier, Matthias: Kundenbegeisterung durch Service Excellence
: Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices / Matthias Gouthier. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 2013. - XII, 124 S.; 21 cm, 217 g - (Praxis : Dienstleistungen)
ISBN 978-3-410-22707-6 / 3-410-22707-5 kart. : EUR 38.00 (DE), EUR 39.10 (AT), sfr 50.90 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter www.beuth.de/e-book. - Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Graebig, Klaus: Kundenzufriedenheit
: Erläuterungen und Originaltexte ; DIN ISO 10001, DIN ISO 10002 und DIN ISO 10003 / Klaus Graebig. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 2008. - 204 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Beuth-Kommentar)
ISBN 978-3-410-16943-7 kart. : EUR 128.00
Quelle: DNB
Graebig, Klaus: Kundenzufriedenheit
: Erreichen, Messen, Verbessern - Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele / Klaus Graebig. Hrsg.: Deutsches Institut für Normung e.V.. - 2., erw. Aufl. - Berlin : Beuth, 2013. - VIII, 410 S.; 21 cm, 622 g - (Kommentar : Qualität, Dienstleistungen, Management)
ISBN 978-3-410-22983-4 / 3-410-22983-3 kart. : EUR 128.00 (DE), EUR 131.60 (AT), sfr 172.00 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter www.beuth.de/e-book. - Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Köhler, Klaus: Kunststoff
: Grundlagen der Bearbeitung ; Informationen für Ausbilder in den Berufsfeldern Bautechnik, Holztechnik / [Verf.: Klaus Köhler]. Hrsg. Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB). - 3., überarb. Aufl. 1985, Nachdr. - Berlin : Beuth, 1992. - 65 S.; 30 cm
ISBN 978-3-410-38380-2 / 3-410-38380-8 in Ordner : DM 14.00
Quelle: DNB
Kunststoff
/ BIBB, Bundesinstitut für Berufsbildung. - 1. Aufl., (Nachdr.) - Berlin : Beuth, 1990. - 25 Arbeitstransparente, 25 S.
ISBN 978-3-410-70006-7 / 3-410-70006-4 in Mappe : DM 92.00
Quelle: DNB
Kunststoff
/ BIBB, Bundesinstitut für Berufsbildung. - 2., neu bearb. Aufl., Nachdr. - Berlin : Beuth, 1993. - 135 S.
ISBN 978-3-410-70003-6 / 3-410-70003-X kart. : DM 19.00
Quelle: DNB
Kunststoff
/ BIBB, Bundesinstitut für Berufsbildung. - 2., völlig neu bearb. Aufl., Nachdr. - Berlin : Beuth, 1992. - 75 S.
ISBN 978-3-410-70002-9 / 3-410-70002-1 geh. : DM 11.50
Quelle: DNB
