Beschichtungstechnologien für Spritzgießwerkzeuge
/ Ruben Schlutter. - München : Hanser, 2024. - XXVI, 384 Seiten : Illustrationen, Diagramme; 25 cm, 914 g
ISBN 978-3-446-47512-0 / 3-446-47512-5 Festeinband : circa EUR 129.99 (DE), circa EUR 133.70 (AT)
Quelle: DNB
Javor-Sander, Milka: Beschichtung von Funktionsflächen im Arc-PVD-Prozess
/ Milka Javor-Sander. - München : Hanser, 1995. - III, 135 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Produktionstechnik - Berlin; 167)
ISBN 978-3-446-18180-9 / 3-446-18180-6 kart. : DM 52.00
Quelle: DNB
Bonnefoy, Yves: Beschriebener Stein und andere Gedichte
: zweisprachige Ausgabe / Yves Bonnefoy. Dt. von Friedhelm Kemp. - München : Hanser, 2004. - 319 S. - (Edition Akzente)
ISBN 978-3-446-20476-8 / 3-446-20476-8 kart. :EUR 21.50 (DE), EUR 22.10 (AT), sfr 38.70
Beitr. in dt. und franz.
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
/ Bernd Stauss ; Wolfgang Seidel. - 5. vollst. überarb. Aufl. - München : Hanser, 2014. - 650 S. : Ill.
ISBN 978-3-446-43966-5 / 3-446-43966-8 ca. Eur 59,99
Quelle: Stadtbücherei Dornbirn
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe / Bernd Stauss, Wolfgang Seidel. - 6., aktualisierte Auflage - München : Hanser, 2023. - XV, 430 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 1194 g
ISBN 978-3-446-47421-5 / 3-446-47421-8 Festeinband : circa EUR 59.99 (DE), circa EUR 61.70 (AT)
Quelle: DNB
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe / Bernd Stauss/Wolfgang Seidel. - 4., vollst. überarb. Aufl. - München : Hanser, 2007. - 713 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-446-40593-6 / 3-446-40593-3 Pp. : EUR 49.90 (DE), EUR 51.30 (AT), sfr 80.50
Literaturverz. S. 693 - 705
Quelle: DNB
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: Kundenbeziehungen erfolgreich managen durch customer care / Bernd Stauss/Wolfgang Seidel. - 3., völlig überarb. und erw. Aufl. - München : Hanser, 2002. - 637 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-446-21967-0 / 3-446-21967-6 Pp. : EUR 49.90
Literaturverz. S. 617 - 630
Quelle: DNB
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden / Bernd Stauss und Wolfgang Seidel. - 2., überarb. Aufl. - München : Hanser, 1998. - 415 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-19346-8 / 3-446-19346-4 Pp. : DM 78.00, sfr 71.00, S 569.00
Literaturverz. S. 393 - 408
Quelle: DNB
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden / Bernd Stauss und Wolfgang Seidel. - München : Hanser, 1996. - 375 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-18219-6 / 3-446-18219-5 Pp. : DM 68.00, sfr 64.80, S 504.00
Literaturverz. S. 355 - 368
Quelle: DNB
Ehrenstein, Gottfried W.: Beständigkeit von Kunststoffen
/ Gottfried W. Ehrenstein ; Sonja Pongratz. - München : Hanser, 2007. - XVII S., S. 882 - 1351 : Ill.
ISBN 978-3-446-21851-2 Pp. in Kassette : EUR 299.00, sfr 473.00
Literaturverz. S. 1197 - 1308
Quelle: DNB