Dienstleistungsheadquarter Deutschland
: Entwicklungstrends und Erfahrungsberichte / Hans-Jörg Bullinger/Frank Stille (Hrsg.). - Wiesbaden : Gabler, 2000. - X, 192 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-11495-0 / 3-409-11495-5 kart. : DM 68.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Haller, Sabine: Dienstleistungsmanagement
: Grundlagen - Konzepte - Instrumente / Sabine Haller. - 2., überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - XII, 346 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Lehrbuch)
ISBN 978-3-409-21499-5 / 3-409-21499-2 kart. : EUR 36.90, sfr 60.60
Literaturverz. S. 327 - 339
Quelle: DNB
Benölken, Heinz: Dienstleistungsmanagement
: Service als strategische Erfolgsposition / Heinz Benölken ; Peter Greipel. - 2. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1994. - 246 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-409-29130-9 / 3-409-29130-X Pp. : DM 78.00, sfr 79.90, S 609.00
Literaturverz. S. 237 - 240
Quelle: DNB
Fehr, Peter: Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft
: wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer / Peter Fehr. - Wiesbaden : Gabler, 2000. - XXIV, 430 S. : graph. Darst. - (Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft; Bd. 26)
ISBN 978-3-409-11675-6 / 3-409-11675-3 kart. : DM 148.00
Literaturverz. S. 350 - 403
Quelle: DNB
Meffert, Heribert: Dienstleistungsmarketing
: Grundlagen - Konzepte - Methoden ; mit Fallbeispielen / Heribert Meffert/Manfred Bruhn. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - XXII, 627 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Meffert-Marketing-Edition)
ISBN 978-3-409-13688-4 / 3-409-13688-6 Pp. : DM 68.00, sfr 68.00, S 531.00
Literaturverz. S. 595 - 617
Quelle: DNB
Dienstleistungsnetzwerke
/ Manfred Bruhn/Bernd Stauss (Hrsg.). - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - XI, 792 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Dienstleistungsmanagement; 2003)
ISBN 978-3-409-12014-2 / 3-409-12014-9 Pp.
Literaturangaben
Quelle: DNB
Dienstleistungsproduktion
/ Hans Corsten ; Wolfgang Hilke (Hrsg.). - Wiesbaden : Gabler, 1994. - 180 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Schriften zur Unternehmensführung; 52)
ISBN 978-3-409-17919-5 / 3-409-17919-4 kart. : DM 89.00, DM 80.10 (bei Abonnement der Reihe), sfr 91.00, S 694.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Dienstleistungsqualität
: Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Manfred Bruhn ; Bernd Stauss (Hrsg.). - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1999. - 607 S. : graph. Darst.; 25 cm - (Wissenschaft & Praxis)
ISBN 978-3-409-33655-0 / 3-409-33655-9 Pp. : DM 168.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Dienstleistungsqualität
: Konzepte, Methoden, Erfahrungen / Manfred Bruhn ; Bernd Stauss (Hrsg.). - 2., überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - 604 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-409-23655-3 / 3-409-23655-4 Pp. : DM 168.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Weiber, Rolf: Diffusion von Telekommunikation
: Problem der kritischen Masse / Rolf Weiber. - Wiesbaden : Gabler, 1992. - XXIII, 287 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 101)
ISBN 978-3-409-16014-8 / 3-409-16014-0 kart. : DM 96.00
Quelle: DNB
