Biesel, Hartmut H.: Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb
: Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung / Hartmut H. Biesel. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 301 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Sales-Business)
ISBN 978-3-409-11897-2 / 3-409-11897-7 Pp. : EUR 48.00
Quelle: DNB
Maderthaner, Wolfgang: Der Kunden-Manager
: das Erfolgskonzept im Verdrängungswettbewerb / Wolfgang Maderthaner. - 2. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1991. - 198 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-409-23713-0 / 3-409-23713-5 Pp. : DM 64.00
Quelle: DNB
Homburg, Christian: Kundennähe von Industriegüterunternehmen
: Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten / Christian Homburg. Mit einem Geleitw. von Hermann Simon. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - XX, 245 S.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 147)
ISBN 978-3-409-13189-6 / 3-409-13189-2 kart. : DM 89.00, sfr 89.00, S 694.00
Quelle: DNB
Münzberg, Harald: Den Kundennutzen managen
: so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette / Harald Münzberg. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - 205 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-409-18840-1 / 3-409-18840-1 kart. : DM 48.00
Quelle: DNB
Kundenorientierte Unternehmensführung
: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung / Hans H. Hinterhuber ; Kurt Matzler (Hrsg.). - 6., überarb. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - XV, 637 S. : graph. Darst.
ISBN 978-3-8349-1026-4 / 3-8349-1026-0
Quelle: Stadtbibliothek Bruneck
Kundenorientierte Unternehmensführung
: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung / Hans H. Hinterhuber/Kurt Matzler (Hrsg.). - 4., überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2004. - XV, 635 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-41408-1 / 3-409-41408-8 kart. : EUR 59.90
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Kundenorientierte Unternehmensführung
: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung / Hans H. Hinterhuber/Kurt Matzler (Hrsg.). - 3., aktualisierte und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - XV, 561 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-31408-4 / 3-409-31408-3 kart. : EUR 58.90
Literaturangaben
Quelle: DNB
Tuzovic, Sven: Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship-Marketing
: Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung / Sven Tuzovic. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2004. - XXIV, 320 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Basler Schriften zum Marketing; Bd. 14)
ISBN 978-3-409-12663-2 / 3-409-12663-5 kart. : EUR 54.90
Quelle: DNB
Nguyen, Cam-Mai: Kundenorientiert kommunizieren
: eine praktische Anleitung für mehr Service und Kundennähe / Cam-Mai Nguyen. [Ill.: Paul Lankes]. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 151 S. : Ill.; 22 cm - (Sales-Business)
ISBN 978-3-409-11942-9 / 3-409-11942-6 Pp. : EUR 29.90
Quelle: DNB
Utzig, Bernhard Peter: Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten
: Operationalisierung und Messung / B. Peter Utzig. - Wiesbaden : Gabler, 1997. - XVI, 219 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 221)
ISBN 978-3-409-12831-5 / 3-409-12831-X kart. : DM 89.00
Quelle: DNB
