Kommunikation mit Kunden
: Kundenorientierung, Kundengespräch und Kundentypen / Udo Haeske. Sprecher: Philine Bührer ; Matthias Eberle ; Stefanie Rüffer .... - Berlin : Cornelsen, 2009. - 1 CD : stereo, DDD; 12 cm - (Pocket-Business-Hörbuch)
ISBN 978-3-589-24121-7 : EUR 9.95 (freier Pr.), sfr 18.60 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Davis, Kevin: Kommunikationstraining für Verkäufer
: Kundenvorteile erkennen, Kundenwünsche erfüllen / Kevin Davis. [Aus dem Amerikan. übers. von Beate Darius]. - Genehmigte Taschenbuchausg. - Regensburg : Metropolitan-Verl., 2003. - 366 S. : graph. Darst.; 19 cm - (Metropolitan professional)
ISBN 978-3-89623-313-4 / 3-89623-313-0 kart. : EUR 15.50
Quelle: DNB
Max, Horst G.: Kunden auf Dauer binden
: wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren / Horst G. Max. - Wiesbaden : Gabler, 1996. - 143 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-409-19415-0 / 3-409-19415-0 kart. : DM 38.00, sfr 39.00, S 297.00
Quelle: DNB
Ott, Hans Jürgen: Kundenbindung
: mit einer Einführung ins Kundenbeziehungsmanagement / Hans Jürgen Ott und Martin Hubschneider. - Planegg b. München : Haufe, 2009. - 126 S. : Ill., graph. Darst.; 17 cm - (Taschen Guide; 197)
ISBN 978-3-448-09948-5 kart. : EUR 6.90 (DE), EUR 7.10 (AT), sfr 12.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Peter, Sibylle Isabelle: Kundenbindung als Marketingziel
: Identifikation und Analyse zentraler Determinanten / Sibylle Isabelle Peter. - 2., überarb. und aktualisierte Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1999. - XXVI, 377 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 223)
ISBN 978-3-409-22833-6 / 3-409-22833-0 kart. : DM 118.00, EUR 60.00, sfr 105.00, S 861.00
Quelle: DNB
Krauter, Jörg: Kundenbindung im Finanz-Vertrieb
: Fincial-Profile-Management als erfolgreiches Geschäftsmodell - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 186 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-12081-4 / 3-409-12081-5 kart. : EUR 39.90
Quelle: DNB
Giloth, Mathias: Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen
: ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften / Mathias Giloth. - Frankfurt am Main : Lang, 2003. - XXVI, 270 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Schriften zu Marketing und Management; Bd. 46)
ISBN 978-3-631-50529-8 / 3-631-50529-9 kart. : ca. EUR 40.40
Quelle: DNB
Oevermann, Dirk: Kundenbindungsmanagement von Kreditinstituten
/ Dirk Oevermann. - München : FGM-Verl., 1997. - X, 192 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 45)
ISBN 978-3-921953-45-7 / 3-921953-45-6 kart. : DM 90.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Senner, Peter Josef: Kundencoaching im Handwerk
: so finden und binden Sie Kunden durch Dienstleistung / Peter Josef Senner ; Siegfried Nehrt. - Würzburg : Schimmel, 1999. - 221 S. : Ill.; 23 cm - (ProFirma)
ISBN 978-3-920834-72-6 / 3-920834-72-0 Pp.
Quelle: DNB
Lendner, Simon: Kundenintegration bei Dienstleistungen
: Entwicklung eines Modells zur synchronen Prozessoptimierung / Simon Lendner. - Frankfurt, M. : PL Acad. Research, 2013. - XXIV, 367 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 3423)
ISBN 978-3-631-62418-0 / 3-631-62418-2 kart. : EUR 65.95 (DE), EUR 67.80 (AT), sfr 74.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
