Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden / Bernd Stauss und Wolfgang Seidel. - 2., überarb. Aufl. - München : Hanser, 1998. - 415 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-19346-8 / 3-446-19346-4 Pp. : DM 78.00, sfr 71.00, S 569.00
Literaturverz. S. 393 - 408
Quelle: DNB
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden / Bernd Stauss und Wolfgang Seidel. - München : Hanser, 1996. - 375 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-18219-6 / 3-446-18219-5 Pp. : DM 68.00, sfr 64.80, S 504.00
Literaturverz. S. 355 - 368
Quelle: DNB
Stöger, Gabriele: Besser verkaufen mit Glaubwürdigkeit und Sympathie
/ Gabriele/Hans Stöger. - München : Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2002. - 239 S. : Ill., graph. Darst.; 19 cm
ISBN 978-3-478-81259-7 / 3-478-81259-3 kart. : EUR 8.90, sfr 16.50
Quelle: DNB
Strohmann, Petra: Die Beziehung des Pastors zum Kirchenmitglied
: Einflussfaktoren und Gestaltungsmöglichkeiten / Petra Strohmann ; mit einem Geleitwort von Jan Hermelink. - Berlin : LIT, 2024. - XII, 415 Seiten : Illustrationen; 24 cm - (Theologie; Band 125)
ISBN 978-3-643-25129-9 Broschur
Quelle: DNB
Gremminger, Michael: Beziehungen zwischen Wettbewerbern
: Konzeptualisierung und Ansatzpunkte eines Beziehungsmanagement gegenüber dem Wettbewerber / Michael Gremminger. - Stuttgart : M und P, Verl. für Wiss. und Forschung, 1995. - XI, 385 S.; 21 cm
ISBN 978-3-476-46034-9 / 3-476-46034-7 kart. : DM 108.00
Quelle: DNB
Malischewski, Thomas: Beziehungsmanagement
: Relating - die Kunst, gute Beziehungen aufzubauen / Thomas Malischewski ; Frank Thiel. - Offenbach : Gabal, 2005. - 144 S. : graph. Darst.
ISBN 3-89749-503-1 ca. Eur 15,90
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Beziehungsmanagement mit Lieferanten
: Konzepte, Instrumente, Erfolgsnachweise / [Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V.]. Holger Hildebrandt/Udo Koppelmann (Hrsg.). - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2000. - VII, 164 S.; 24 cm - (Schriftenreihe der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V.)
ISBN 978-3-7910-1735-8 / 3-7910-1735-7 kart. : DM 99.00, sfr 90.00, S 723.00
Quelle: DNB
Grunwald, Guido: Beziehungsmarketing
: Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen - Grundlagen und Praxis / Guido Grunwald/Jürgen Schwill. - [1. Auflage] - Stuttgart : Schäffer-Poeschel Verlag, 2017. - XV, 361 Seiten : Illustrationen; 24 cm - (Lehrbuch)
ISBN 978-3-7910-3522-2 / 3-7910-3522-3 Broschur : EUR 29.95 (DE), EUR 30.80 (AT), sfr 40.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Hadwich, Karsten: Beziehungsqualität im Relationship-Marketing
: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells / Karsten Hadwich. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - XX, 275 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Basler Schriften zum Marketing; Bd. 13)
ISBN 978-3-409-12486-7 / 3-409-12486-1 kart. : EUR 49.90, sfr 81.50
Quelle: DNB
Lewrick, Michael: Business Ökosystem Design
: ein Paradigmenwechsel in der Gestaltung von Geschäftsmodellen und Wachstum / Michael Lewrick. - München : Verlag Franz Vahlen GmbH, 2021. - 324 Seiten : Illustrationen; 20 x 25 cm, 710 g
ISBN 978-3-8006-6336-1 / 3-8006-6336-8 Broschur : circa EUR 29.80 (DE)
Quelle: DNB
