Stäger, Christina: Multi Channel Management
: mehrdimensionale Optimierung der Kundenbeziehung zur nachhaltigen Steigerung der Profitabilität im Retail Banking / von Christina Stäger. - Bern : Haupt, 1999. - XXIV, 338 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen; Bd. 303)
ISBN 978-3-258-06087-3 / 3-258-06087-8 kart. : DM 76.00, S 555.00, sfr 68.00
Quelle: DNB
Wessling, Harry: Network-Relationship-Management
: mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zum Erfolg / Harry Wessling. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 225 S. : Ill., graph. Darst.; 23 cm - (Sales-Business)
ISBN 978-3-409-11864-4 / 3-409-11864-0 Pp. : EUR 38.00
Quelle: DNB
Sauter, Katharina: On the persistence of relationship banking within a bank-based financial system
: post-crisis evidence from German SMEs / Katharina Sauter. - Berlin : Peter Lang, 2020. - 352 Seiten : Diagramme; 22 cm, 524 g - (Finance, banking and accounting; vol. 1)
ISBN 978-3-631-80268-7 / 3-631-80268-4 Festeinband : EUR 71.95 (DE), EUR 74.00 (AT), CHF 84.00 (freier Preis)
Quelle: DNB
Fahrner, Josef: Potenziale in der Beziehung zwischen Hausbanken und Familienunternehmen in Österreich
/ Josef Fahrner. - Linz : Trauner, 2011. - VIII, 231 S. : graph. Darst.; 21 cm, 304 g - (Schriften der Johannes-Kepler-Universität Linz : Reihe B, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften; 141)
ISBN 978-3-85499-891-4 kart. : EUR 19.80 (DE), EUR 19.80 (AT), sfr 28.50 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Lutz, Andreas: Praxisbuch Networking
: einfach gute Beziehungen aufbauen : von Adressmanagement bis Social Media / Andreas Lutz/Constanze Wolff. - 3., aktualisierte Auflage - Wien : Linde Verlag Ges.m.b.H., 2016. - 192 Seiten : Illustrationen; 21 cm, 300 g - (Linde international)
ISBN 978-3-7093-0529-4 / 3-7093-0529-2 Broschur : EUR 19.90 (DE), EUR 19.90 (AT), sfr 28.50 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Lutz, Andreas: Praxisbuch Networking
: einfach gute Beziehungen aufbauen ; von Adressmanagement bis XING.com / Andreas Lutz/Cornelia Rüping. - 2., aktualisierte und überarb. Aufl. - Wien : Linde, 2009. - 160 S.; 21 cm - (jeder-ist-Unternehmer.de)
ISBN 978-3-7093-0200-2 kart. : ca. EUR 14.90 (DE), ca. EUR 15.40 (AT)
Quelle: DNB
Lutz, Andreas: Praxisbuch Networking
: einfach gute Beziehungen aufbauen : von Adressmanagement bis Social Media / Andreas Lutz, Constanze Wolff. - 4. Auflage - Wien : Linde Verlag Ges.m.b.H., 2022. - 176 Seiten; 21 cm, 270 g - (Linde international)
ISBN 978-3-7093-0662-8 / 3-7093-0662-0 Broschur : EUR 24.90 (DE), EUR 24.90 (AT), CHF 43.70 (freier Preis)
Quelle: DNB
Niewerth, Bert: Praxishandbuch Kundenzufriedenheit
: Grundlagen - Messverfahren - Managementinstrumente / von Bert Niewerth und Hansgeorg Thiele. - Berlin : Erich Schmidt, 2014. - 355 S. : graph. Darst.; 21 cm, 450 g - (Management und Wirtschaft Praxis; Bd. 80)
ISBN 978-3-503-15612-2 / 3-503-15612-7 kart. : ca. EUR 39.95 (DE), ca. EUR 41.10 (AT)
Zusätzliches Online-Angebot unter ESV.info/9783503156122. - Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Siems, Florian: Preiswahrnehmung von Dienstleistungen
: Konzeptualisierung und Integration in das relationship Marketing / Florian Siems. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - XXVII, 365 S. : graph. Darst.; Ill. - (Basler Schriften zum Marketing; Bd. 11)
ISBN 978-3-409-12377-8 / 3-409-12377-6 kart. : EUR 54.90, sfr 89.00
Quelle: DNB
Bettermann, Verena: Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement
: mehr als 100 Prüfungsaufgaben mit Lösungen / von Verena Bettermann, Sina Dorothea Hankofer und Dipl.-Handelslehrerin Tina Ried. - Herne : Kiehl, 2022. - 193 Seiten; 23 cm, 315 g
ISBN 978-3-470-10761-5 / 3-470-10761-0 Broschur : circa EUR 18.00 (DE), circa EUR 18.50 (AT)
Quelle: DNB
