Geffroy, Edgar K.: Das einzige was stört ist der Kunde
: clienting ersetzt Marketing und revolutioniert Verkaufen / Edgar K. Geffroy. - 6. Aufl. - Landsberg/Lech : Verl. Moderne Industrie, 1995. - 263 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-478-22786-5 / 3-478-22786-0 Pp. : DM 48.00
Quelle: DNB
Geffroy, Edgar K.: Das Einzige, was stört, ist der Kunde
: Clienting ersetzt Marketing und revolutioniert Verkaufen / Edgar K. Geffroy. - 8. Aufl. - Landsberg/Lech : Verl. Moderne Industrie, 1996. - 263 S. : graph. Darst.; 22 cm - (mi-Business)
ISBN 978-3-478-22788-9 / 3-478-22788-7 Pp. : DM 58.00, sfr 54.80, S 429.00
Quelle: DNB
Geffroy, Edgar K.: Das Einzige, was stört, ist der Kunde
: Clienting ersetzt Marketing / Edgar K. Geffroy. - 16., völlig überarb. Aufl. - Frankfurt/M. : Redline Wirtschaft, 2005. - 295 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-636-03030-6 / 3-636-03030-2 Pp. : EUR 24.90 (DE), EUR 25.60 (AT), sfr 43.70
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Muther, Andreas: Electronic customer care
: die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen / Andreas Muther. - 2., überarb. Aufl. - Berlin : Springer, 2000. - XIII, 151 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-66912-8 / 3-540-66912-4 Pp. : DM 75.00
Literaturverz. S. 135 - 140
Quelle: DNB
Electronic Customer-relationship-Management
: eCRM ; Management der Kundenbeziehung im Internet-Zeitalter / Andreas Eggert/Georg Fassott. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2001. - VIII, 375 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-7910-1831-7 / 3-7910-1831-0 Pp. : DM 99.00, sfr 90.00, S 723.00
Literaturangaben. - Beitr. teilw. dt., teilw. engl.
Quelle: DNB
Salmen, Sonja: Electronic Relationship-Marketing im Bankgeschäft
: individualisierte Kundenbeziehungen - Schlüssel zum private Internet-Banking / Sonja-Maria Salmen. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - XV, 458 S. : Ill., zahlr. graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-12340-2 / 3-409-12340-7 Pp. : EUR 69.90
Quelle: DNB
Emotionalisierung im digitalen Marketing
: erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis / Brian P. Rüeger/Frank M. Hannrich/Rainer Fuchs/Steffen Müller/Michael Klaas/Adrienne Suvada (HRsg.). - Stuttgart : Schäffer-Poeschel Verlag, 2018. - XII, 243 Seiten : Illustrationen; 25 cm
ISBN 978-3-7910-4313-5 / 3-7910-4313-7 Festeinband : EUR 49.95 (DE), EUR 51.40 (AT)
Quelle: DNB
Arndt, Roland: Empfehlungs-Management
: so sichern sie ihren Unternehmenserfolg / Roland Arndt. - Düsseldorf : Metropolitan-Verl., 2001. - 184 S.; 19 cm - (Metropolitan professional)
ISBN 978-3-89623-280-9 / 3-89623-280-0 kart. : DM 28.95, EUR 14.80 (ab 1.1.2002), sfr 26.60
Quelle: DNB
Fink, Klaus-J.: Empfehlungsmarketing
: Königsweg der Neukundengewinnung / Klaus-J. Fink. - 2., erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 147 S. : graph. Darst; 21 cm
ISBN 978-3-409-21547-3 / 3-409-21547-6 kart. : EUR 22.00, sfr 37.10
Quelle: DNB
Ploss, Dirk: Der erfolgreiche Ausbau der Anwaltskanzlei
: Mandantenbindung in der Praxis / Dirk Ploss ; Stefan G. Kramer. - Frankfurt am Main : Bund-Verl., 2002. - 208 S.; 21 cm
ISBN 978-3-7663-3314-8 / 3-7663-3314-3 kart. : EUR 26.90
Quelle: DNB
