Küllenberg, Bosse: Brand's new toy
: kreative Markenkommunikation mit Handy & Co. ; Mobile-Marketing im Multi-Channel-Mix - Analyse erfolgreicher Kampagnen - Inspirationen für die Zukunft der Werbung / Bosse Küllenberg ; Christopher Quente. - Landsberg am Lech : Mi, 2006. - 326 S. : Ill.; 29 cm
ISBN 978-3-636-03076-4 / 3-636-03076-0 Pp. : EUR 99.90 (DE), EUR 79.90 (DE, Subskr.-Pr. bis 31.12.2006), EUR 102.70 (AT), EUR 82.20 (AT, Subskr.-Pr. bis 31.12.2006), sfr 158.00, sfr 134.00 (Subskr.-Pr. bis 31.12.2006)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Smidt, Wolfhart: Brennpunkt Kundenwert
: mit dem Costumer equity Kundenpotentiale erhellen, erweitern und ausschöpfen / Wolfhart Smidt ; Sieghard Marzian. - Berlin : Springer, 2001. - X, 261 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-41230-4 / 3-540-41230-1 Gb. : DM 89.90, sfr 79.50, S 657.00, ffr 339.00, L 31.00, lire 99280.00, $ 42.80
Quelle: DNB
Dixon, Matthew: The Challenger Sale
: Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen / Matthew Dixon/Brent Adamson. Übers. aus dem amerikan. Engl. von Jordan T. A. Wegberg. - 1. Aufl. - München : Redline-Verl., 2015. - 288 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-86881-585-6 / 3-86881-585-6 Pp. : EUR 39.99 (DE), EUR 41.20 (AT), sfr 52.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Dixon, Matthew: The Challenger Sale
: Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen / Matthew Dixon/Brent Adamson ; Übersetzung aus dem amerikanischen Englisch von Jordan T. A. Wegberg. - 4., aktualisierte Auflage - München : Redline Verlag, 2019. - 286 Seiten : Illustrationen; 22 cm
ISBN 978-3-86881-771-3 / 3-86881-771-9 Festeinband : EUR 39.99 (DE), EUR 41.20 (AT)
Quelle: DNB
Christoph Maria Herbst liest Tom König, Irrwitz aus der Servicewelt
: zwei Bestseller in einer Box ; das Best-of der erfolgreichen Spiegel-online-Kolumne ; ungekürzte Lesung / Tom König. - München : Audio Media, 2013. - 4 CDs (ca. 280 Min.); 12 cm, in Behältnis 13 x 15 x 3 cm, 300 g - (Spiegel online)
ISBN 978-3-86804-356-3 / 3-86804-356-X : EUR 19.99 (DE, freier Pr.), EUR 20.20 (AT, freier Pr.), sfr 30.50 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Christoph Maria Herbst liest Tom König, Irrwitz aus der Servicewelt
: selbst Schuld, wenn sie Kunde sind ; gekürzte Lesung / Regie: Dominik Kapahnke. - München : Audio Media, 2014. - 4 CDs (280 Min.); 12 cm, 100 g - (Spiegel online)
ISBN 978-3-86804-864-3 / 3-86804-864-2 : EUR 14.99 (DE) (freier Pr.), EUR 15.20 (AT) (freier Pr.), sfr 22.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Geffroy, Edgar K.: Clienting
: Kundenerfolge auf Abruf jenseits des Egoismus / Edgar K. Geffroy. - 6. Aufl. - Landsberg/Lech : mi, Verl. Moderne Industrie, 2000. - 259 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-478-23676-8 / 3-478-23676-2 Pp.
Literaturverz. S. 251 - 253
Quelle: DNB
Grubbs, M. R.: Clienting für Banker
: Kundenservice als strategischer Erfolgsfaktor in Banken / M. Ray Grubbs ; R. Eric Reidenbach. Aus dem Amerikan. von Annegret Heckmann. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - 255 S.; 21 cm
ISBN 978-3-409-14068-3 / 3-409-14068-9 Pp. : DM 78.00
Quelle: DNB
Collaborative customer relationship management
: taking CRM to the next level ; with 7 tables / Alexander H. Kracklauer ... ed.. - Berlin : Springer, 2003. - XI, 273 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-00227-7 / 3-540-00227-8 Pp. : EUR 48.10
Literaturangaben
Quelle: DNB
Hofmeyr, Jan: Commitment-Marketing
: Markentreue aus Begeisterung / Jan Hofmeyr/Butch Rice. [Aus dem Engl. übers. von Norbert Juraschitz und Cäcilie Plieninger]. - München : Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2002. - 312 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-478-25160-0 / 3-478-25160-5 Pp. : EUR 49.90, sfr 86.30
Quelle: DNB
