Blanchard, Kenneth H.: Wie man Kunden begeistert
: der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges / Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles. Dt. von Roswitha Enright. - 11. - 14. Tsd. - Reinbek bei Hamburg : Rowohlt, 1995. - 120 S.; 22 cm
ISBN 978-3-498-00573-3 / 3-498-00573-1 Pp. : DM 36.00
Aus dem Amerikan. übers.
Quelle: DNB
Stolz, Rainer W.: Wie Sie Ihre Wettbewerber hinter sich lassen
: Vertriebstechniken in überversorgten Märkten / von Rainer W. Stolz. - Heidelberg : Sauer, 1995. - 256 S.; 22 cm - (Heidelberger Fachbücher für Praxis und Studium)
ISBN 978-3-7938-7139-2 / 3-7938-7139-8 kart. : DM 69.00, sfr 66.30, S 511.00
Quelle: DNB
Schmid, Udo: Wirklich kundenorientiert handeln
: mit Spaß, mit Freude und viel Erfolg / Udo Schmid. - 1. Aufl. - Würzburg : Vogel, 2003. - 75 S. : Ill.; 25 cm - (Kfz-Betrieb)
ISBN 978-3-8023-1943-3 / 3-8023-1943-5 kart. : EUR 17.80 (DE), EUR 18.30 (AT), sfr 30.60
Quelle: DNB
Göller, Thomas: Wo sind meine Kunden?
: das Handbuch für Einzelunternehmer / Thomas Göller. - 1. Auflage - Weinheim, Germany : Wiley, Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, 2018. - 315 Seiten : Illustrationen; 22 cm
ISBN 978-3-527-50929-4 / 3-527-50929-1 Festeinband : circa EUR 24.99 (DE)
Quelle: DNB
Daudel, Sylvain: Yield-Management
: Erträge optimieren durch nachfrageorientierte Angebotssteuerung / Sylvain Daudel ; Georges Vialle. Aus dem Franz. von Thorsten Schmidt. Hrsg. von Horand M. Vogel. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1992. - 159 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-593-34701-1 / 3-593-34701-6 Pp. : DM 48.00
Literaturverz. S. 149 - 159
Quelle: DNB
