Gummesson, Evert: Relationship-Marketing
: von 4 P zu 30 R ; wie Sie von den 4 Marketingprinzipien zu den 30 Erfolgsbeziehungen gelangen / Evert Gummesson. [Aus dem Engl. übertr. von Barbara Foramitti]. - Landsberg/Lech : mi, Verl. Moderne Industrie, 1997. - 373 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-478-24010-9 / 3-478-24010-7 Pp. : DM 98.00, sfr 91.00, S 715.00
Literaturverz. S. 347 - 360
Quelle: DNB
Schröder, Daniel: Der rote Faden im Verkaufsgespräch
: Angebot, Argumentation, Abschluss / Daniel Schröder. - München : Wirtschaftsverl. Langen Müller/Herbig, 2001. - 199 S. : Ill.; 23 cm
ISBN 978-3-7844-7418-2 / 3-7844-7418-7 Pp.
Quelle: DNB
Barten, Antonia: Rückgewinnungsmanagement öffentlicher Theaterbetriebe
: Relevanz, Voraussetzungen, Handlungsempfehlungen / Antonia Barten. - Frankfurt, M. : Lang, 2012. - XXII, 388 S. : graph. Darst.; 22 cm, 640 g - (Marktorientierte Unternehmensführung; Bd. 35)
ISBN 978-3-631-63036-5 / 3-631-63036-0 Pp. : EUR 69.80 (DE), EUR 71.70 (AT), sfr 92.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Laufer, Hartmut: Seminarpaket Beschwerdemanagement
: die Komplettlösung für professionelles Training / Hartmut Laufer. - Offenbach : Gabal, 2017. - 1 CD-ROM; 100 g - (Jünger TrainTools)
ISBN 978-3-7664-9776-5 / 3-7664-9776-6 in Behältnis : EUR 139.00 (DE, freier Preis), EUR 140.20 (AT, freier Preis)
Quelle: DNB
Kmenta, Regina: Service Secrets
: was Sie von Dominas und Bestattern über Kundenbegeisterung lernen können / Regina Kmenta. - [1. Auflage] - Bad Vöslau : Regina Kmenta, 2018. - 177 Seiten : Illustrationen; 22 cm
ISBN 978-3-200-06143-9 / 3-200-06143-X Broschur : EUR 19.90 (DE), EUR 20.46 (AT), CHF 19.07 (freier Preis)
Quelle: DNB
Pott, Oliver: Sichtbar!
: Kunden gewinnen in einer immer lauteren Welt / Oliver Pott mit Jan Bargfrede. - Frankfurt : Campus Verlag, 2022. - 289 Seiten : Illustrationen; 22 cm, 491 g
ISBN 978-3-593-51617-2 / 3-593-51617-9 Festeinband : EUR 26.00 (DE), EUR 26.90 (AT)
Quelle: DNB
Pott, Oliver: Sichtbar!
: Kunden gewinnen in einer immer lauteren Welt / Oliver Pott mit Jan Bargfrede ; Sprecher: Matthias Hofer. - Ungekürzte Lesefassung - München : abod, 2022. - 3 CDs; 193 g
ISBN 978-3-95471-922-8 / 3-95471-922-3 : EUR 24.95 (DE) (freier Preis), EUR 25.70 (AT) (freier Preis)
Quelle: DNB
Gebhardt-Seele, Stephan: So bekommen Sie Aufträge
: wie man sich von der Konkurrenz abhebt und Kunden gewinnt / Stephan Gebhardt-Seele. - Orig.-Ausg. - München : Droemer Knaur, 1998. - 251 S.; 18 cm - (Knaur; 82143)
ISBN 978-3-426-82143-5 / 3-426-82143-5 kart. : DM 12.90, S 94.00
Quelle: DNB
Fox, Jeffrey J.: So mache ich den großen Deal
: die goldenen Regeln für den Umgang mit Kunden / Jeffrey J. Fox. Aus dem Amerikan. von Regina Schneider. - München : Econ, 2000. - 171 S.; 20 cm
ISBN 978-3-430-12865-0 / 3-430-12865-X Pp. : DM 28.00
Quelle: DNB
Lasko, Wolf W.: Stammkunden-Management
: Strategien zur Umsatzsteigerung / Wolf W. Lasko. - 2. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1993. - 290 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm - (Gabler Management)
ISBN 978-3-409-29617-5 / 3-409-29617-4 Pp. : DM 78.00, sfr 79.90, S 609.00
Literaturverz. S. 281 - 284
Quelle: DNB
