Götting, Philipp: Anbieterloyalität
: Strategie und Instrument zur Gewinnung von Kunden und Kundenloyalität : theoretische Diskussion und empirische Befunde im B2C-Marketing / Philipp Götting. - Frankfurt, M. : Lang, 2008. - XXXIII, 318 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Strategisches Marketingmanagement; Bd. 12)
ISBN 978-3-631-58435-4 kart. : EUR 56.50
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Jehle, Robert: Aufbau und Absicherung von Vertrauenspotentialen durch Kommunikationspolitik
: Instrumente, deren Anwendung und Relevanz im Marketing klein- und mittelständischer Investitionsgüterhersteller / Robert Jehle. - Frankfurt am Main : Lang, 2001. - XXV, 294 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 2817)
ISBN 978-3-631-38714-6 / 3-631-38714-8 kart. : ca. EUR 45.50 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Herndl, Karl: Auf dem Weg zum Profi im Verkauf
: Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen / Karl Herndl. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2001. - 187 S. : Ill.; 21 cm - (Sales-Business)
ISBN 978-3-409-11920-7 / 3-409-11920-5 kart.
Quelle: DNB
Mehler-Bicher, Anett: Augmented Reality
: Theorie und Praxis / von Anett Mehler-Bicher ; Michael Reiß ; Lothar Steiger. - München : Oldenbourg, 2011. - XVII, 161 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-486-59837-7 kart. : EUR 34.80
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Deplazes, Claudio: Bankloyalität im Internetzeitalter
: eine theoretische und empirische Untersuchung / Claudio Deplazes. - Bern : Haupt, 2002. - XX, 324 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen; Bd. 343)
ISBN 978-3-258-06558-8 / 3-258-06558-6 kart. : EUR 42.00
Quelle: DNB
Zimmermann, Cyrill: Bankmarketing im Anlagegeschäft mit institutionellen Kunden
: Untersuchung des schweizerischen Institutional Bankings unter spezieller Berücksichtigung von Vorsorgeeinrichtungen / von Cyrill Zimmermann. - Bern : Haupt, 1996. - XXIV, 336 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen; Bd. 224)
ISBN 978-3-258-05371-4 / 3-258-05371-5 kart. : DM 72.00, S 533.00, sfr 64.00
Quelle: DNB
Ziouziou, Sammy: Bau-Vertrieb
/ von Sammy Ziouziou. - München : Oldenbourg, 2013. - XV, 160 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-486-71217-9 / 3-486-71217-9 kart. : EUR 34.80 (DE), EUR 35.80 (AT)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Hohmann-Beck, Barbara: Bedürftigkeit versus Kundensouveränität
: Konsequenzen des NPM im sozialen Bereich / Barbara Hohmann Beck ; Esther Rutishauser Empting. - Bern : Haupt, 1997. - 43 S.; 21 cm - (Management Weiterbildung, Universität Zürich; H. 11)
ISBN 978-3-258-05598-5 / 3-258-05598-X kart. : DM 20.00, sfr 18.00, S 146.00
Quelle: DNB
Buhmann, Gero: Beraten und Verkaufen für Friseure
: [Salon- und Kundenmangement] / Buhmann ; Schaefer ; ter Jung. - 3. Aufl., 1. Dr. - Haan-Gruiten : Verl. Europa-Lehrmittel Nourney, Vollmer, 2009. - 251 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm, 450 gr.
ISBN 978-3-8085-6597-1 kart. : EUR 20.20
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement
: unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe / Bernd Stauss, Wolfgang Seidel. - 6., aktualisierte Auflage - München : Hanser, 2023. - XV, 430 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 1194 g
ISBN 978-3-446-47421-5 / 3-446-47421-8 Festeinband : circa EUR 59.99 (DE), circa EUR 61.70 (AT)
Quelle: DNB
