Kunden
: verstehen, gewinnen, halten / [Chefred.: Christoph Seeger. Übers.: Martin Tofern ...]. - Frankfurt/M. : Redline Wirtschaft, 2004. - 178 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Harvard-Businessmanager : Marketing)
ISBN 978-3-636-01147-3 / 3-636-01147-2 kart. : EUR 14.90 (DE), EUR 15.40 (AT), sfr 26.80
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Boenigk, Silke: Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse
: eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken / Silke Michalski. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - XVII, 284 S. : Ill.; 21 cm - (Basler Schriften zum Marketing; Bd. 10)
ISBN 978-3-409-11902-3 / 3-409-11902-7 kart. : EUR 59.90
Quelle: DNB
Esch, Franz-Rudolf: Kunden begeistern mit System
: in 5 Schritten zur Customer Experience Execution / Franz-Rudolf Esch, Daniel Kochann. - Frankfurt : Campus Verlag, 2019. - 222 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 469 g
ISBN 978-3-593-50995-2 / 3-593-50995-4 Festeinband : EUR 34.95 (DE), EUR 36.00 (AT), CHF 42.60 (freier Preis)
Quelle: DNB
Esch, Franz-Rudolf: Kunden begeistern mit System
/ Franz-Rudolf Esch, Daniel Kochann ; Sprecher: Uwe Thoma. - Ungekürzte Lesefassung - München : ABOD Verlag, 2019. - 6 CDs; 193 g
ISBN 978-3-95471-657-9 / 3-95471-657-7 in Behältnis : EUR 22.95 (DE) (freier Preis), EUR 23.60 (AT) (freier Preis)
Quelle: DNB
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
/ Manfred Bruhn/Bernd Stauss (Hrsg.). - Wiesbaden : Gabler, 2000. - X, 629 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Dienstleistungsmanagement; 2000)
ISBN 978-3-409-11538-4 / 3-409-11538-2 Pp. : DM 98.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Senner, Peter Josef: Kundencoaching im Handwerk
: so finden und binden Sie Kunden durch Dienstleistung / Peter Josef Senner ; Siegfried Nehrt. - Würzburg : Schimmel, 1999. - 221 S. : Ill.; 23 cm - (ProFirma)
ISBN 978-3-920834-72-6 / 3-920834-72-0 Pp.
Quelle: DNB
Preißner, Andreas: Kundencontrolling
: erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung / Andreas Preißner. - München : Hanser, 2003. - 128 S.; 17 cm - (Pocket-Power; 306 : Controlling)
ISBN 978-3-446-22263-2 / 3-446-22263-4 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 17.60
Quelle: DNB
Tietz, Bruno: Kundendynamik und Kundenpolitik im Selbstbedienungsgroßhandel
/ Bruno Tietz ; Peter Rothhaar. - Stuttgart : Poller, 1988. - 174 S.; 24 cm
ISBN 978-3-478-56000-9 / 3-478-56000-4 kart.
Literaturangaben
Quelle: DNB
Wiegran, Gaby: Kunden-Feedback im Internet
: strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten / Gaby Wiegran/Gregor Harter. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 212 S.; 24 cm
ISBN 978-3-409-11921-4 / 3-409-11921-3 Pp. : EUR 38.00
Quelle: DNB
Kellner, Hedwig: Kunden gewinnen, Karriere machen
: wer Erfolg hat, überzeugt / Hedwig Kellner. - München : Hanser, 2001. - VII, 262 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-21543-6 / 3-446-21543-3 kart. : EUR 39.80
Quelle: DNB
