Boress, Allan S.: Jetzt brauche ich Aufträge!
: wie Dienstleister, Selbständige und Freiberufler ihre Auftragslage stabilisieren, neue langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und erfolgreich am Markt bestehen / Allan S. Boress. - 2. Aufl. - Landsberg/Lech : mvg-Verl., 1998. - 272 S. : Ill.; 22 cm - (Small business)
ISBN 978-3-478-85000-1 / 3-478-85000-2 kart. : DM 29.80, sfr 27.80, S 218.00
Quelle: DNB
Boress, Allan S.: Jetzt brauche ich Aufträge!
: wie Dienstleister, Selbständige und Freiberufler ihre Auftragslage stabilisieren, neue langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und erfolgreich am Markt bestehen / Allan S. Boress. - 3. Aufl. - München : Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2002. - 272 S. : Ill.; 21 cm
ISBN 978-3-478-85490-0 / 3-478-85490-3 kart. : EUR 15.24
Lizenz des Signum-Verl., Wien
Quelle: DNB
Blount, Jeb: Keine Einwände
: so erreichen Sie herausragende Abschlussquoten auch bei skeptischen Kunden / Jeb Blount ; aus dem Englischen von Ursula Bischoff. - Weinheim, Germany : Wiley-VCH GmbH, 2022. - 193 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 528 g
ISBN 978-3-527-51081-8 / 3-527-51081-8 Festeinband : circa EUR 21.99 (DE)
Quelle: DNB
Kennzahlen im Beschwerdemanagement
/ ausgearbeitet unter Leitung der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ). - München : Hanser, 2016. - XV, 83 Seiten : Illustrationen; 23 cm - (DGQ-Band; 12-36)
ISBN 978-3-446-44785-1 Broschur : EUR 29.99
Quelle: DNB
Kommunikation mit Kunden
: Kundenorientierung, Kundengespräch und Kundentypen / Udo Haeske. Sprecher: Philine Bührer ; Matthias Eberle ; Stefanie Rüffer .... - Berlin : Cornelsen, 2009. - 1 CD : stereo, DDD; 12 cm - (Pocket-Business-Hörbuch)
ISBN 978-3-589-24121-7 : EUR 9.95 (freier Pr.), sfr 18.60 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Davis, Kevin: Kommunikationstraining für Verkäufer
: Kundenvorteile erkennen, Kundenwünsche erfüllen / Kevin Davis. [Aus dem Amerikan. übers. von Beate Darius]. - Genehmigte Taschenbuchausg. - Regensburg : Metropolitan-Verl., 2003. - 366 S. : graph. Darst.; 19 cm - (Metropolitan professional)
ISBN 978-3-89623-313-4 / 3-89623-313-0 kart. : EUR 15.50
Quelle: DNB
Kooperatives Kundenmanagement
: Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung / Alexander Kracklauer ... (Hrsg.). - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 328 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-409-11991-7 / 3-409-11991-4 Pp. : EUR 49.90, sfr 81.50
Literaturangaben
Quelle: DNB
Eggert, Axel: Kulanzmanagement in der Kfz-Industrie
/ Axel Eggert. - Frankfurt am Main : Lang, 2002. - XV, 219 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Markt-Management; Bd. 3)
ISBN 978-3-631-38710-8 / 3-631-38710-5 kart. : ca. EUR 30.20 (freier Pr.)
Literaturverz. S. 190 - 201
Quelle: DNB
Grün, Oskar: Der Kunde als Dienstleister
: von der Selbstbedienung zur Co-Produktion / Oskar Grün/Jean-Claude Brunner. [Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management]. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 263 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-12003-6 / 3-409-12003-3 Pp. : EUR 39.00
Literaturverz. S. 255 - 263
Quelle: DNB
Kunden
: verstehen, gewinnen, halten / [Chefred.: Christoph Seeger. Übers.: Martin Tofern ...]. - Frankfurt/M. : Redline Wirtschaft, 2004. - 178 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Harvard-Businessmanager : Marketing)
ISBN 978-3-636-01147-3 / 3-636-01147-2 kart. : EUR 14.90 (DE), EUR 15.40 (AT), sfr 26.80
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
