Kahn, Michael: Das Tao der Kommunikation
: wie wir einander besser verstehen / Michael Kahn. Aus dem Amerikan. von Kirsten Langbein. - Dt. Erstausg. - Wien : Deuticke, 1999. - 221 S.; 22 cm
ISBN 978-3-216-30466-7 / 3-216-30466-3 Pp. : DM 34.00, sfr 32.80, S 248.00
Quelle: DNB
Bachwinkel, Holger: Telefonieren
: professionelle Gesprächstechniken / Holger Backwinkel und Peter Sturtz. - Planegg : Haufe, 2003. - 126 S.; 17 cm - (TaschenGuide; 79)
ISBN 978-3-448-05553-5 / 3-448-05553-0 kart. : EUR 6.60, sfr 11.80
Quelle: DNB
Hesse, Jürgen: Telefonieren - der direkte Weg zum neuen Job
: Tips, Tricks und Training für die optimale Telefonstrategie / Hesse/Schrader. - Frankfurt am Main : Eichborn, 1999. - 144 S.; 22 cm
ISBN 978-3-8218-1439-1 / 3-8218-1439-X kart. : DM 24.80, EUR 12.68, sfr 23.00, S 181.00
Quelle: DNB
Dittrich, Helmut: Telefonieren, professionell und überzeugend
/ von Helmut Dittrich. - München : Humboldt-Taschenbuchverl. Jacobi, 1994. - 95 S.; 18 cm - (Humboldt-Taschenbuch; 720 : Beruf)
ISBN 978-3-581-66720-6 / 3-581-66720-7 kart. : DM 12.90
Quelle: DNB
Telefonische Bewerbung
/ www.berufsstrategie.de. - Frankfurt am Main : Eichborn, 2001. - 93 S.; 17 cm - (Fast Reader)
ISBN 978-3-8218-1688-3 / 3-8218-1688-0 kart. : DM 9.80, EUR 5.01
Quelle: DNB
Westerwelle, Angelika: Das telefonische Job-Interview
: individuelle Gesprächsstrategien ; praxisorientierte Gesprächsprotokolle ; informatives Insiderwissen ; Extra: Fallstricke meiden ; [mit exklusivem Internet-Service: www.bewerbung.falken.de] / Angelika Fuchs ; Axel Westerwelle. - Niedernhausen/Ts. : Falken, 2000. - 160 S. : Ill.; 23 cm
ISBN 978-3-8068-2569-5 / 3-8068-2569-6 kart. : DM 24.90
Literatur- und URL-Verz. S. 155 - 157
Quelle: DNB
Leicher, Rolf: Telefonzentrale und Besucherempfang
: Kunden kompetent begrüßen ; gewinnend telefonieren ; mit schwierigen Anrufern umgehen ; professionell auftreten / Rolf Leicher. - Frankfurt/M. : Redline Wirtschaft, 2004. - 125 S. : Ill.; 24 cm - (New business line; 106)
ISBN 978-3-636-01090-2 / 3-636-01090-5 kart. : EUR 10.00, sfr 18.30
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Fuller, Catherine: Therapie-Tools motivierende Gesprächsführung
: mit E-Book Inside und Arbeitsmaterial / Catherine Fuller ; Phil Taylor. - 2., neu ausgestattete Aufl. - Weinheim : Beltz, 2015. - 270 S.; 28 cm, 732 g - (Therapie-Tools)
ISBN 978-3-621-28250-5 / 3-621-28250-5 kart. : EUR 39.95 (DE), EUR 41.10 (AT), sfr 51.90 (freier Pr.)
Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter http://www.beltz.de/ebookinside
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Lotz, Norbert W.: Therapie-Tools Sokratischer Dialog
: mit E-Book inside und Arbeitsmaterial / Norbert Lotz. - 1. Auflage - Weinheim : Beltz, 2021. - 192 Seiten; 30 cm, 586 g - (Therapie-Tools)
ISBN 978-3-621-28784-5 / 3-621-28784-1 Broschur : EUR 39.95 (DE), EUR 41.10 (AT)
Quelle: DNB
Lotz, Norbert W.: Therapie-Tools Sokratischer Dialog
: mit Online-Material / Norbert Lotz. - 2., neu ausgestattete Auflage - Weinheim : Beltz, 2024. - 192 Seiten; 30 cm, 576 g - (Therapie-Tools)
ISBN 978-3-621-29250-4 / 3-621-29250-0 Broschur : EUR 40.00 (DE), EUR 41.20 (AT)
Quelle: DNB
