Hammer, Michael: Business reengineering
: die Radikalkur für das Unternehmen / Michael Hammer ; James Champy. Aus dem Amerikan. von Patricia Künzel. - Ungekürzte Taschenbuchausg. - München : Heyne, 1998. - 302 S.; 19 cm - ([Heyne-Bücher] : 22 : Heyne Business; 2041 : Heyne Campus)
ISBN 978-3-453-13220-7 / 3-453-13220-3 kart. : DM 19.90, S 145.00
Lizenz des Campus-Verl., Frankfurt/Main
Quelle: DNB
Helfrich, Christian: Business Reengineering
: Organisation als Erfolgsfaktor: mehr verkaufen - billiger produzieren / Christian Helfrich. - München : Hanser, 2002. - 220 S. : Ill., graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-21797-3 / 3-446-21797-5 kart. : EUR 24.90 (DE), EUR 25.60 (AT), sfr 44.50
Quelle: DNB
Meißner, Ulrike Emma: Business risk workaholism
: management challenges and action guidelines for professional practice / Dr. Ulrike Emma Meißner. - Berlin : Peter Lang GmbH, 2018. - 142 Seiten : 38 Illustrationen; 21 cm, 195 g
ISBN 978-3-631-76634-7 / 3-631-76634-3 Broschur : EUR 39.95 (DE), EUR 41.10 (AT), CHF 47.00 (freier Preis)
Quelle: DNB
Herbst, Holger: Business rule oriented conceptual modeling
/ Holger Herbst. - Heidelberg : Physica-Verl., 1997. - XV, 246 S. : graph. Darst. - (Contributions to management science)
ISBN 978-3-7908-1004-2 / 3-7908-1004-5 kart. : DM 90.00, sfr 79.50, S 657.00
Quelle: DNB
Buzády, Zoltán: Business strategic alliances in Central and Eastern Europe
/ Buzády Zoltán. - München : Herp-Fonda, 2004. - 166 S. : graph. Darst.; 30 cm
ISBN 978-3-927958-29-6 / 3-927958-29-8 kart.
Literaturverz. S. 157 - 166
Quelle: DNB
Gouillart, Francis J.: Business transformation
: die besten Konzepte für ihr Unternehmen / Francis J. Gouillart ; James N. Kelly. Gemini Consulting. - Sonderausg. - Wien : Ueberreuter, 1999. - 446 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Management-Bibliothek)
ISBN 978-3-7064-0604-8 / 3-7064-0604-7 Pp. : ca. DM 29.80, ca. sfr 29.00, ca. S 218.00
Quelle: DNB
Gouillart, Francis J.: Business transformation
/ Francis J. Gouillart ; James N. Kelly. [Aus dem Amerikan. von Hannes Gebauer]. Gemini Consulting. - Wien : Ueberreuter, 1995. - 446 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Manager-Magazin-Edition)
ISBN 978-3-7064-0156-2 / 3-7064-0156-8 Pp.
Quelle: DNB
Schümann, Florian: Call center controlling
: ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern / Florian Schümann/Horst Tisson. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2006. - 183 S. : Ill., graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-409-12680-9 / 3-409-12680-5 Pp. : EUR 45.90
Literturverz. S. 175 - 177
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Cleveland, Brad: Call-Center-Management
: Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern / Brad Cleveland/Julia Mayben/Günter Greff. Dt. von Hubert Hugo. - Wiesbaden : Gabler, 1998. - 267 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-19570-6 / 3-409-19570-X Pp. : DM 128.00
Quelle: DNB
Wiencke, Wolfgang: Call-Center-Praxis
: den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren / Wolfgang Wiencke/Dorothee Koke. Unter Mitarb. von Beate Middendorf .... - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 1997. - X, 179 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-7910-1162-2 / 3-7910-1162-6 Pp. : DM 68.00, sfr 62.00, S 497.00
Quelle: DNB
