Telefonverkauf richtig organisieren
: Erfolgsrezepte für aktives und passives Telefonmarketing ; mit Formularen, Checklisten und Fallbeispielen - Völlig überarb. und erw. Neuaufl. - München : N. Müller, 1999. - 172 S. : graph. Darst.; 30 cm - (Report)
ISBN 978-3-920663-26-5 / 3-920663-26-8 kart.
Quelle: DNB
Verkaufen am Telefon
: sicher, kompetent, erfolgreich / James D. Porterfield. [Aus dem Amerikan. von Birgit Hahn-Hafez]. - Landsberg am Lech : mvg-Verl., 1997. - 224 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-478-72210-0 / 3-478-72210-1 kart. : DM 29.80, sfr 27.80, S 218.00
Quelle: DNB