Huber, Johann J.: Der Telefonhelfer
: Einwand- u. Vorwandbehandlung mit d. Schuppenreg. für Versicherungen / von Johann J. Huber. - Böbingen : Schittly, 1987. - 29 S.; 30 cm
ISBN 978-3-926486-06-6 / 3-926486-06-6 Spiralheftung : DM 24.80
Quelle: DNB
Telefonieren mit Erfolg
: die Kunst des richtigen Telefonmarketing / von Frieder Barth. Mit einem Kap. zu Korrespondenz von Sigrid Varduhn. - Orig.-Ausg., 1. Aufl. - München : Dt. Taschenbuch-Verl., 2000. - VIII, 133 S. : graph. Darst.; 20 cm - (dtv; 50846 : Beck-Wirtschaftsberater)
ISBN 978-3-423-50846-9 / 3-423-50846-9 kart. : DM 14.50, S 106.00
Quelle: DNB
Plog, Kirsten: Telefonmarketing
: Ziele und Methoden aus linguistischer Perspektive / Kirsten Plog. - Opladen : Westdt. Verl., 1996. - 341 S.; 23 cm
ISBN 978-3-531-12595-4 / 3-531-12595-8 kart. : DM 59.80
Quelle: DNB
Weber, Michael R.: Telefonmarketing
: Befragung, Bewertung, Umsetzung / Michael R. Weber ; Ralf Fiedler. - 2., durchges. Aufl. - Landsberg/Lech : Verl. Moderne Industrie, 1993. - 118 S. : graph. Darst.; 30 cm - (RW-Praxiswissen)
ISBN 978-3-478-22622-6 / 3-478-22622-8 kart. : DM 128.00
Quelle: DNB
Weber, Michael R.: Telefon-Marketing
: Befragung, Bewertung, Umsetzung / Michael René Weber ; Ralf Fiedler. - Landsberg/Lech : Verl. Moderne Industrie, 1991. - 118 S. : graph. Darst.; 30 cm - (RW-Praxiswissen)
ISBN 978-3-478-22620-2 / 3-478-22620-1 kart. : DM 128.00
Quelle: DNB
Hooffacker, Gabriele: Telefon-Marketing
: Psychologie und Technik der telefonischen Kundenwerbung / Gabriele Hooffacker. - Orig.-Ausg., 2. Aufl. - München : Heyne, 1993. - 142 S.; 18 cm - (Heyne-Bücher : 22 : Heyne Kompaktwissen; Nr. 284)
ISBN 978-3-453-05092-1 / 3-453-05092-4 kart. : DM 16.80, sfr 17.80, S 131.00
Quelle: DNB
Der Telefonprofi
: erfolgreiche Strategien für Verkauf, Beratung und Marketing am Telefon / Oliver Neumann. [Mit 265 Ausdrücken und Standardsätzen für richtiges Telefonieren in fünf Sprachen von Victor Scheitlin]. - Orig.-Ausg. - München : Heyne, 1996. - 254 S. : graph. Darst.; 19 cm - ([Heyne-Bücher] : 22 : Heyne Bussiness; Nr. 1017)
ISBN 978-3-453-09170-2 / 3-453-09170-1 kart. : DM 14.90, S 110.00
Quelle: DNB
Fischer, Claudia: Telefonsales
: Erfolgsfaktoren für Verkauf und Akquise am Telefon ; [inklusive interaktivem Workshop auf der Website zum Buch!] / Claudia Fischer. - 5., überarb. Auflage - Offenbach : GABAL, 2011. - 127 S. : graph. Darst.; 22 cm, 400 g - (Book_372web)
ISBN 978-3-86936-185-7 Pp. : ca. EUR 17.90 (DE), ca. EUR 18.50 (AT), ca. sfr 27.90 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter www.book-at-web.de/telefonsales
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Geyer, Günther: Telefontraining in Banken
: Finanzdienstleistungen erfolgreich verkaufen / Günther Geyer. - 3., vollst. überarb. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1994. - IX, 205 S.; 21 cm - (Gabler Finanz)
ISBN 978-3-409-39639-4 / 3-409-39639-X Pp. : DM 68.00
Quelle: DNB
Greff, Günter: Telefonverkauf mit Power
: Kunden gewinnen, betreuen und halten ; [das Sales-Profi-Buch für exzellente Kunden-Gewinner] / Günter Greff. - Wiesbaden : Gabler, 1993. - 183 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-409-19683-3 / 3-409-19683-8 kart. : DM 48.00
Quelle: DNB
