Bachwinkel, Holger: Telefonieren
: professionelle Gesprächstechniken / Holger Backwinkel und Peter Sturtz. - Planegg : Haufe, 2003. - 126 S.; 17 cm - (TaschenGuide; 79)
ISBN 978-3-448-05553-5 / 3-448-05553-0 kart. : EUR 6.60, sfr 11.80
Quelle: DNB
Görtz, Franz Josef: Telefonieren
/ Franz Josef Görtz. - Orig.-Ausg. - München : Dt. Taschenbuch-Verl., 1999. - 120 S.; 19 cm - (dtv; 20319 : Kleine Philosophie der Passionen)
ISBN 978-3-423-20319-7 / 3-423-20319-6 kart. : DM 14.90, EUR 7.62, S 109.00
Quelle: DNB
Hesse, Jürgen: Telefonieren - der direkte Weg zum neuen Job
: Tips, Tricks und Training für die optimale Telefonstrategie / Hesse/Schrader. - Frankfurt am Main : Eichborn, 1999. - 144 S.; 22 cm
ISBN 978-3-8218-1439-1 / 3-8218-1439-X kart. : DM 24.80, EUR 12.68, sfr 23.00, S 181.00
Quelle: DNB
Dittrich, Helmut: Telefonieren, professionell und überzeugend
/ von Helmut Dittrich. - München : Humboldt-Taschenbuchverl. Jacobi, 1994. - 95 S.; 18 cm - (Humboldt-Taschenbuch; 720 : Beruf)
ISBN 978-3-581-66720-6 / 3-581-66720-7 kart. : DM 12.90
Quelle: DNB
Lohaus, Ulrich: Telefonieren zum Nulltarif und unlauterer Wettbewerb
: die 0130-Rufnummer als Marketinginstrument aus wettbewerbsrechtlicher Sicht / Ulrich Lohaus. - Frankfurt am Main : Lang, 1995. - XL, 254 S.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 2, Rechtswissenschaft; Bd. 1705)
ISBN 978-3-631-48416-6 / 3-631-48416-X kart. : sfr 69.00
Quelle: DNB
Telefonische Bewerbung
/ www.berufsstrategie.de. - Frankfurt am Main : Eichborn, 2001. - 93 S.; 17 cm - (Fast Reader)
ISBN 978-3-8218-1688-3 / 3-8218-1688-0 kart. : DM 9.80, EUR 5.01
Quelle: DNB
Westerwelle, Angelika: Das telefonische Job-Interview
: individuelle Gesprächsstrategien ; praxisorientierte Gesprächsprotokolle ; informatives Insiderwissen ; Extra: Fallstricke meiden ; [mit exklusivem Internet-Service: www.bewerbung.falken.de] / Angelika Fuchs ; Axel Westerwelle. - Niedernhausen/Ts. : Falken, 2000. - 160 S. : Ill.; 23 cm
ISBN 978-3-8068-2569-5 / 3-8068-2569-6 kart. : DM 24.90
Literatur- und URL-Verz. S. 155 - 157
Quelle: DNB
Kuhn, Winfried: Das Telefonsparbuch
/ Winfried Kuhn. - Frankfurt am Main : Eichborn, 1997. - 103 S.; 18 cm
ISBN 978-3-8218-1464-3 / 3-8218-1464-0 kart. : DM 9.80, S 72.00, sfr 9.80
Quelle: DNB
Geyer, Günther: Telefontraining in Banken
: Finanzdienstleistungen erfolgreich verkaufen / Günther Geyer. - 4., überarb. und aktualisierte Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - IX, 195 S.; 22 cm
ISBN 978-3-409-49639-1 / 3-409-49639-4 Pp. : EUR 39.90, sfr 67.00
Quelle: DNB
Palstra, Rosemary: Telephone English
/ Rosemary Palstra. - [6. Aufl.] - New York : Prentice Hall Internat., 1991. - VIII, 99 S.; 23 cm - (Prentice Hall International English language teaching)
ISBN 978-3-507-71616-2 / 3-507-71616-X kart. : DM 19.80
Quelle: DNB
