Raupach, Andreas: Erfolgreich telefonieren
: Telefonate professionell führen ; Telefonstrategien und Selbstmanagement / Andreas Raupach. - 1. Aufl., 1. Dr. - Berlin : Cornelsen, 2003. - 127 S. : Ill.; 16 cm - (Pocket Business)
ISBN 978-3-589-21926-1 / 3-589-21926-2 kart. : EUR 6.95, sfr 12.50
Quelle: DNB
Haeske, Udo: Erfolgreich telefonieren im Beruf
: informieren, beraten, überzeugen / Udo Haeske. - Weinheim : Beltz, 1999. - 204 S. : Ill.; 23 cm - (Beltz Weiterbildung)
ISBN 978-3-407-36352-7 / 3-407-36352-4 Pp. : DM 44.00
Quelle: DNB
Erfolgreich und kostensparend telefonieren
/ Sonja Etti. - Renningen : expert-Verl., 2006. - 1 CD; 12 cm - (Erhörte Weiterbildung)
ISBN 978-3-8169-2351-0 / 3-8169-2351-8 : EUR 9.90 (freier Pr.), sfr 19.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Tilley, Robert: Fit for business English - Telefonieren
/ Robert Tilley. [Übers.: Marc Hillefeld]. - München : Compact-Verl., 2001. - 160 S.; 19 cm - (Compact Training)
ISBN 978-3-8174-7164-5 / 3-8174-7164-5 kart.
Quelle: DNB
Tilley, Robert: Fit for business - Telefonieren
/ Robert Tilley. [Übers.: Marc Hillefeld]. - Sonderausg. - München : Compact-Verl., 2001. - 160 S.; 19 cm
ISBN 978-3-8174-5382-5 / 3-8174-5382-5 kart.
Quelle: DNB
Zarro, Richard A.: Gekonnt telefonieren durch NLP
: so finden Sie den richtigen "Draht" / Richard A. Zarro ; Peter Blum. Mit einem Vorw. von Vera F. Birkenbihl. [Aus dem Amerikan. übertr. von Peter Weller]. - München : mvg-Verl., 1995. - 160 S.; 19 cm - (Business-Training; 1170)
ISBN 978-3-478-81170-5 / 3-478-81170-8 kart. : DM 14.90, sfr 14.90, S 116.00
Quelle: DNB
Stroebe, Guntram H.: Gekonnt telefonieren - Gewinner auf beiden Seiten
/ Guntram H. Stroebe. - 3. Aufl. - Renningen-Malmsheim : expert-Verl., 1997. - 232 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (experTraining)
ISBN 978-3-8169-1478-5 / 3-8169-1478-0 kart. : DM 55.00, sfr 56.60
Quelle: DNB
Stroebe, Guntram H.: Gekonnt telefonieren - Gewinner auf beiden Seiten
/ Guntram H. Stroebe. - 2., überarb. Aufl. - Ehningen bei Böblingen : expert-Verl., 1993. - 230 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (experTraining : Fachbuch)
ISBN 978-3-8169-0732-9 / 3-8169-0732-6 kart. : DM 55.00
Quelle: DNB
Zwick, Volker: Geld sparen beim Telefonieren!
: die besten Tips und Tricks rund um die neuen Anbieter / Volker Zwick. - Orig.-Ausg. - München : Heyne, 1998. - 96 S.; 15 cm - (Heyne-Bücher : 48; 34)
ISBN 978-3-453-15249-6 / 3-453-15249-2 kart. : DM 5.00
Quelle: DNB
Bosewitz, René: How to phone effectively
: business English am Telefon / René Bosewitz/Robert Kleinschroth. - Überarb. und erw. Neuausg. - Reinbek bei Hamburg : Rowohlt-Taschenbuch-Verl., 2003. - 212 S.; 22 cm - (Rororo; 61449 : rororo-Sachbuch : rororo Sprachen)
ISBN 978-3-499-61449-1 / 3-499-61449-9 kart. : EUR 8.90
Quelle: DNB
