Kleinschmidt, Elko: Erfolgsfaktor Markt
: kundenorientierte Produktinnovation / Elko Kleinschmidt ; Horst Geschka ; Robert Cooper. - Berlin : Springer, 1996. - VIII, 233 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Marktorientiertes F-&-E-Management)
ISBN 978-3-540-57519-1 / 3-540-57519-7 Pp. : DM 78.00
Literaturverz. S. 227 - 230
Quelle: DNB
Adrion, Elisabeth: Ertragsorientiertes Retail Banking
/ von Elisabeth Adrion. - Bern : Haupt, 1997. - XIX, 354 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen; Bd. 248)
ISBN 978-3-258-05617-3 / 3-258-05617-X kart. : DM 69.00, sfr 62.00, S 504.00
Quelle: DNB
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
: Fallstudien zur Kundenorientierung / Manfred Bruhn ; Heribert Meffert. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - X, 391 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-11923-8 / 3-409-11923-X Pp. : EUR 39.90
Literaturangaben
Quelle: DNB
Gerbitz, Günter: Fairness-Selling
: die neue Dimension des Verkaufens / Günter Gerbitz. - Renningen-Malmsheim : expert-Verl., 2001. - 109 S. : graph. Darst.; 19 cm - (expert-Taschenbuch; Nr. 65)
ISBN 978-3-8169-1976-6 / 3-8169-1976-6 kart. : DM 29.00, EUR 14.83
Quelle: DNB
Wiegran, Gaby: Firma.nach.maß
: erfolgreiches E-Business mit individuellen Produkten, Preisen und Profilen / Gaby Wiegran ; Hardy Koth. [Übers.: Beate Majetschak]. - München : Prentice Hall, 2000. - 178 S.; 24 cm - (Financial times)
ISBN 978-3-8272-7002-3 / 3-8272-7002-2 kart. : DM 49.90, EUR 25.51
Quelle: DNB
Meyer, Anton: First National Bank of Chicago: Markterfolg durch Qualität und Kundenorientierung
: eine Fallgeschichte / Anton Meyer ; Sabine Hüttinger. - München : FGM-Verl., 1995. - 54 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 63)
ISBN 978-3-921953-63-1 / 3-921953-63-4 kart. : DM 30.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Sowter, Colin V.: Fit für Marketing
: kundenorientiert denken und handeln in allen Unternehmensbereichen / von Colin V. Sowter. [Einzig berecht. Übers. aus dem Engl. von Irene Neher]. - Planegg : WRS, Verl. Wirtschaft, Recht und Steuern, 1996. - 270 S.; 21 cm - (WRS-Betriebs-Praxis)
ISBN 978-3-8092-1215-7 / 3-8092-1215-6 Pp. : DM 48.00, sfr 45.00, S 375.00
Quelle: DNB
Brandes, Uta: Frauenzimmer im Hotel
: wie Geschäftsfrauen sich Hotels wünschen / von Uta Brandes. - Berlin : Erich Schmidt, 2010. - 120 S.; 24 cm
ISBN 978-3-503-12474-9 kart. : EUR 29.95, ca. sfr 50.00 (freier Pr.)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Schuppli, Peter: Führung im Verkauf
: Verkaufsleitung bringt auch im Bankgeschäft Verkaufsleistung ; unter spezieller Berücksichtigung des "PEPE" (Power of Earnings/Potential related Efforts) / von Peter Schuppli. - 2., unveränd. Aufl. - Bern : Haupt, 1998. - 110 S.; 23 cm - (Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen; Bd. 232)
ISBN 978-3-258-05834-4 / 3-258-05834-2 kart. : DM 40.00, S 292.00, sfr 36.00
Quelle: DNB
Schulze, Horst: Fünf-Sterne-Service
: werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse / Horst Schulze, Dean Merrill ; aus dem Englischen übersetzt von Kirsten Reimers. - Frankfurt : Campus Verlag, 2020. - 263 Seiten : Illustrationen; 19 cm, 306 g
ISBN 978-3-593-51228-0 / 3-593-51228-9 Festeinband : EUR 28.00 (DE), EUR 28.80 (AT), CHF 31.55 (freier Preis)
Quelle: DNB
