Schmitz, Claudius A.: Einkaufsverhalten im Handel
: Ansätze zu einer kundenorientierten Handelsmarketingplanung / von Claudius A. Schmitz und Brigitte Kölzer. - München : Vahlen, 1996. - XX, 412 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-8006-2012-8 / 3-8006-2012-X kart. : DM 74.00
Quelle: DNB
Kuhn, Axel: Electronic commerce
: Interface-Design und Website-Gestaltung im Business-to-Consumer-Bereich / Axel Kuhn. - Berlin : Lit, 2006. - 180 S. : Ill., graph. Darst.; 23 cm - (Markt, Kommunikation, Innovation; Bd. 5)
ISBN 978-3-8258-9536-5 / 3-8258-9536-X kart. : EUR 16.90, sfr 25.90
URL-Verz. S. 166 - 170. - Literaturverz. S. 171 - 180
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Muther, Andreas: Electronic customer care
: die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen / Andreas Muther. - 2., überarb. Aufl. - Berlin : Springer, 2000. - XIII, 151 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-66912-8 / 3-540-66912-4 Pp. : DM 75.00
Literaturverz. S. 135 - 140
Quelle: DNB
Kreuzer, Martin: Elektronische Bankvertriebswege
: die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft / Martin Kreuzer. - Heidelberg : Physica-Verl., 1998. - XVI, 167 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Bankinformatik-Studien; Bd. 2)
ISBN 978-3-7908-1068-4 / 3-7908-1068-1 kart. : DM 75.00, sfr 68.50, S 547.50
Quelle: DNB
Franck, Wolfgang: Emotionale Intelligenz im Verkauf
/ Wolfgang Franck ; Dora Linß. - Landsberg/Lech : mvg, 2000. - 267 S.; 19 cm - (Business-Training; 81234)
ISBN 978-3-478-81234-4 / 3-478-81234-8 kart. : DM 17.90, sfr 17.90, S 131.00
Quelle: DNB
Emotionales Verkaufen
: was Ihre Kunden WIRKLICH wollen / Lars Schäfer. Sprecher: Heiko Grauel ; Sonngard Dressler. - Ungekürzte Hörbuchfassung - Offenbach : GABAL, 2013. - 4 CDs (286 Min.); 12 cm, in Behältnis 13 x 15 x 3 cm, 150 g - (GABAL audio)
ISBN 978-3-86936-500-8
Quelle: DNB
Alessandra, Tony: Entschärfen Sie Ihre Verkaufsmunition
: wie Sie mehr Umsatz machen, ohne Ihren Kunden die Pistole auf die Brust zu setzen / Alessandra, Tony/Wexler, Philipp/Barrera, Rick. Aus dem Amerikan. übers. von Christiana Haack. - München : Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2002. - 317 S.; 19 cm
ISBN 978-3-478-81282-5 / 3-478-81282-8 kart. : EUR 9.90, sfr 17.70
Quelle: DNB
Klein, Michael: Erfolgreiches Investitionsgütermarketing
: Umsatzplus nach dem MASCOTE-Prinzip / Michael Klein. - Berlin : Springer, 2004. - VI, 134 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-20533-3 / 3-540-20533-0 Pp. : EUR 39.95
Quelle: DNB
Dornach, Bernd W.: Erfolgreiches Verkaufen im Handwerk
: besser verkaufen & mehr verdienen / Bernd W. Dornach. - Stuttgart : Dt. Verl.-Anst., 1999. - 202 S. : Ill., graph. Darst.; 23 x 25 cm
ISBN 978-3-421-03236-2 / 3-421-03236-X Pp. : DM 98.00, sfr 89.00, S 715.00
Quelle: DNB
Erfolgreich produzieren am Standort Deutschland
/ IAO-Produktionsforum '97, 21. Januar 1997. Hrsg. von H.-J. Bullinger. - Berlin : Springer, 1997. - 158 S. : Ill., graph. Darst.; 30 cm - (IPA-IAO-FhG-Forschung und Praxis : T; Bd. 50)
ISBN 978-3-540-62588-9 / 3-540-62588-7 kart. : DM 98.00
Quelle: DNB
