Lang, Franz: Von der Innovation zum Markterfolg
: der Crashkurs für Praktiker ; [der Weg eines neuen Produkts von der Vision bis zur attraktiven Marke] / Franz Lang. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1997. - 135 S.; 21 cm
ISBN 978-3-593-35800-0 / 3-593-35800-X kart. : DM 34.00
Quelle: DNB
Mahadevan, Jochen: Wahrgenommene Preisfairness bei personenbezogener Preisdifferenzierung
/ Jochen Mahadevan. [WHU, Otto Beisheim School of Management]. - Frankfurt, M. : Lang, 2010. - XIX, 216 S. : Ill.; 22 cm - (Schriften zu Marketing und Handel; Bd. 7)
ISBN 978-3-631-59623-4 Pp. : EUR 47.80
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Holzheu, Harry: Wer nicht lächeln kann, macht kein Geschäft
/ Harry Holzheu. - Wien : Ueberreuter, 1998. - 177 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-7064-0404-4 / 3-7064-0404-4 Pp. : DM 48.00
Quelle: DNB
Holzheu, Harry: Wer nicht lächeln kann, macht kein Geschäft
: emotional selling ; [jetzt mit 35 Tipps für Außendienstverkäufer] / Harry Holzheu. - 3., aktualisierte Aufl. - Frankfurt [Main] : Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2003. - 201 S. : Ill.; 19 cm
ISBN 978-3-478-81312-9 / 3-478-81312-3 kart. : EUR 9.90, sfr 17.70
Quelle: DNB
Scheller, Torsten: Die Wertstrom-Organisation
: Agilität radikal zu Ende gedacht / Torsten Scheller. - München : Verlag Franz Vahlen GmbH, 2021. - XVIII, 266 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 682 g
ISBN 978-3-8006-6221-0 / 3-8006-6221-3 Festeinband : circa EUR 29.80 (DE)
Quelle: DNB
Wagner, Hubert: Wie der Kunde wieder König wird
/ Wagner, Gottlieb. - Rosenheim : Rosenheimer, 2019. - 79 Seiten; 20 cm
ISBN 978-3-475-54831-4 Festeinband
Quelle: DNB
Wolff, Stefan: Zeitoptimierung in logistischen Ketten
: ein Instrumentarium zum Controlling von Liefer- und Durchlaufzeiten bei kundenspezifischer Serienproduktion / Stefan Wolff. - München : Huss, 1995. - 177 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe der Bundesvereinigung Logistik e.V; Bd. 35)
ISBN 978-3-921455-91-3 / 3-921455-91-X kart.
Quelle: DNB
Wiegand, Bodo: Zukunftsmarkt business on demand
: Unternehmenserfolg durch ständige Verfügbarkeit / Bodo Wiegand. Mit einem Vorw. von Daniel T. Jones. - 1. Aufl. - München : Econ, 2000. - 287 S.; 22 cm
ISBN 978-3-430-19655-0 / 3-430-19655-8 Pp. : DM 68.00
Quelle: DNB
Bandorf, Reiner S.: Zuletzt lacht der Kunde
: der steinige Weg zum zufriedenen Kunden / Reiner S. Bandorf. - Zürich : Orell Füssli, 1998. - 181 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-280-02616-8 / 3-280-02616-4 Pp. : DM 49.00
Literaturverz. S. 179 - 181
Quelle: DNB
Rastetter, Daniela: Zum Lächeln verpflichtet
: Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich / Daniela Rastetter. - Frankfurt, M. : Campus-Verl., 2008. - 320 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-593-38483-2 kart. : ca. EUR 34.90 (DE), ca. EUR 35.90 (AT), ca. sfr 59.90
Literaturverz. S. 307 - 321
Quelle: DNB
