Hübner, Sabine: Serviceglück
: mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz / Sabine Hübner. - [1. Auflage] - Frankfurt : Campus Verlag, 2017. - 282 Seiten : Illustrationen; 22 cm
ISBN 978-3-593-50710-1 / 3-593-50710-2 Festeinband : EUR 34.95 (DE), EUR 36.00 (AT), sfr 42.60 (freier Preis)
Quelle: DNB
Dethloff, Claus: Servicequalität im E-Commerce
: Konzeption - Umsetzung - Best Practice / herausgegeben von Dr. Claus Dethloff und Dr. Petra Schmidt. Mit Beiträgen von Peter Bayley [und 15 anderen]. - Berlin : Erich Schmidt Verlag, 2016. - 209 Seiten : Illustrationen; 24 cm
ISBN 978-3-503-16552-0 / 3-503-16552-5 Broschur : EUR 30.80 (AT), EUR 29.95 (DE)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Horovitz, Jacques: Die sieben Geheimnisse erfolgreicher Service-Strategie
/ Jaques Horovitz. Aus dem Engl. von Werner Walther. - München : Financial Times Prentice Hall, 2000. - 205 S. : graph. Darst.; 25 cm - (Financial times Deutschland)
ISBN 978-3-8272-7019-1 / 3-8272-7019-7 Pp : DM 77.00, EUR 39.37, S 562.00
Quelle: DNB
Barwise, Patrick: Simply better
: dem Wettbewerb die entscheidende Nasenlänge voraus / Patrick Barwise ; Seán Meehan. [Aus dem Engl. von Birgit Lamerz-Beckschäfer]. - Frankfurt/Main : Campus, 2005. - 208 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-593-37807-7 / 3-593-37807-8 Pp. : EUR 29.90 (DE), EUR 30.80 (AT), sfr 52.20
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Aust, Eberhard: Simultane Conjointanalyse, Benefitsegmentierung, Produktlinien- und Preisgestaltung
/ Eberhard Aust. - Frankfurt am Main : Lang, 1996. - 264 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Entscheidungsunterstützung für ökonomische Probleme; Bd. 11)
ISBN 978-3-631-49057-0 / 3-631-49057-7 kart. : DM 79.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Bloching, Björn: Smart Data
: Datenstrategien, die Kunden wirklich wollen und Unternehmen wirklich nützen / Björn Bloching ; Lars Luck ; Thomas Ramge. - 1. Aufl. - München : Redline-Verl., 2015. - 254 S. : Ill.; 22 cm
ISBN 978-3-86881-583-2 / 3-86881-583-X kart. : EUR 24.99 (DE), EUR 25.70 (AT), sfr 33.30 (freier Pr.)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Bauer, Wilhelm: Smart Innovation durch Natural Language Processing
: mit Künstlicher Intelligenz die Wettbewerbsfähigkeit verbessern / Wilhelm Bauer, Joachim Warschat. - München : Hanser, 2021. - XV, 362 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 846 g
ISBN 978-3-446-46262-5 / 3-446-46262-7 Festeinband : circa EUR 69.99 (DE), circa EUR 72.00 (AT)
Quelle: DNB
Brandt-Biesler, Franziska: So wird verkauft!
/ Franziska Brandt-Biesler, Rainer Krumm ; Sprecher: Heiko Grauel und Gabi Franke. - Ungekürzte Hörbuchfassung, [1. Auflage] - Offenbach : GABAL Verlag GmbH, 2016. - 6 CDs
ISBN 978-3-86936-744-6 / 3-86936-744-X : circa EUR 44.80 (AT) (freier Preis), circa sfr 51.90 (freier Preis), circa EUR 39.90 (DE) (freier Preis)
Quelle: DNB
Peppers, Don: Strategien für ein individuelles Kundenmarketing
: die 1:1 Zukunft / Don Peppers/Martha Rogers. Aus dem Amerikan. von Erwin Schuhmacher. - Vollst. Taschenbuchausg. - München : Droemer Knaur, 1996. - 428 S.; 21 cm - (Knaur; 79027 : Haufe bei Knaur)
ISBN 978-3-426-79027-4 / 3-426-79027-0 Gewebe : DM 19.90, S 147.00
Lizenz des Haufe-Verl., Freiburg i. Br.
Quelle: DNB
Blachnik, Kerstin: Strategische Allianzen zur Digitalisierung der Patient Journey im deutschen OTC-Pharmamarkt
: ein Kategorisierungsmodell zur Evaluierung von Ausprägungen Strategischer Allianzen / Kerstin Blachnik. - Berlin : Peter Lang, 2022. - LXXXV, 337 Seiten : Illustrationen; 21 cm, 616 g - (Strategisches Marketingmanagement; Band 36)
ISBN 978-3-631-87601-5 / 3-631-87601-7 Festeinband : EUR 79.95 (DE), EUR 82.20 (AT), CHF 93.00 (freier Preis)
Quelle: DNB
