Gruner, Kjell E.: Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß
: Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen / Kjell E. Gruner. - Wiesbaden : Gabler, 1997. - XVI, 262 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 232)
ISBN 978-3-409-12842-1 / 3-409-12842-5 kart. : DM 98.00, sfr 98.00, S 765.00
Quelle: DNB
Tominaga, Minoru: Die kundenfeindliche Gesellschaft
: Erfolgsstrategien für Dienstleister / Minoru Tominaga. - München : Econ-und-List-Taschenbuch-Verl., 1998. - 230 S.; 19 cm - (ETB; 26491)
ISBN 978-3-612-26491-6 / 3-612-26491-5 kart. : DM 16.90, S 123.00
Lizenz des Econ-Verl., Düsseldorf, München
Quelle: DNB
Tominaga, Minoru: Die kundenfeindlichen Konzerne
: was Unternehmen ihren Kunden verheimlichen / Minoru Tominaga. - 1. Aufl. - München : Ullstein-Taschenbuchverl., 2001. - 239 S.; 19 cm - (ETB; 70044)
ISBN 978-3-548-70044-1 / 3-548-70044-6 kart. : DM 14.90, S 109.00
Quelle: DNB
Wagner, Markus G.: Kundenfokussiertes Marketing im Private Banking
/ Markus G. Wagner. - Bern : Haupt, 2000. - 67 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Publikation der Swiss Banking School; 232 : 12. Lehrgang 1998 - 99)
ISBN 978-3-258-06122-1 / 3-258-06122-X geh. : DM 27.00, S 197.00, sfr 24.00
Quelle: DNB
Junge, Wolfgang H. C.: Kundengespräche souverän meistern
: wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln / Wolfgang H. C. Junge ; Martina Junge. - 2., erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 165 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-409-29580-2 / 3-409-29580-1 kart. : EUR 24.90, sfr 42.00
Literaturverz. S. 162 - 165
Quelle: DNB
Lendner, Simon: Kundenintegration bei Dienstleistungen
: Entwicklung eines Modells zur synchronen Prozessoptimierung / Simon Lendner. - Frankfurt, M. : PL Acad. Research, 2013. - XXIV, 367 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 3423)
ISBN 978-3-631-62418-0 / 3-631-62418-2 kart. : EUR 65.95 (DE), EUR 67.80 (AT), sfr 74.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr
: Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung / hrsg. von Martin Schiefelbusch ; Hans-Liudger Dienel. Mit Beitr. von Christian Bodensteiner .... - Berlin : Erich Schmidt, 2009. - 335 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Schriftenreihe für Verkehr und Technik; Bd. 96)
ISBN 978-3-503-11009-4 kart. : EUR 49.80, sfr 83.00 (freier Pr.)
Literaturverz. S. 311 - 326
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Lüth, Wiebke: Kunden lesen
: wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth. - Neuauflage, 3. Auflage - München : Redline Verlag, 2022. - 288 Seiten : Illustrationen; 22 cm, 484 g
ISBN 978-3-86881-887-1 / 3-86881-887-1 Broschur : EUR 17.00 (DE), EUR 17.50 (AT)
Quelle: DNB
Lüth, Wiebke: Kunden lesen
: wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt ; [augenblicklich verkaufen!] / Wiebke Lüth. - 1. Aufl. - München : Redline-Verl., 2012. - 293 S. : Ill.; 21 cm
ISBN 978-3-86881-345-6 / 3-86881-345-4 kart. : EUR 16.99 (DE), EUR 17.50 (AT)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Kundennahe Logistik
: wertschöpfend - agil - beziehungsorientiert / hrsg. von H.-Chr. Pfohl. Mit Beitr. von B. F. Flickinger. - Berlin : Erich Schmidt, 1998. - VII, 194 S. : graph. Darst.; 25 cm - (Unternehmensführung und Logistik; Bd. 14)
ISBN 978-3-503-05034-5 / 3-503-05034-5 kart. : DM 78.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
