Bieger, Thomas: Dienstleistungsmanagement
: Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker / Thomas Bieger. - 2., überarb. und erg. Aufl. - Bern : Haupt, 2000. - XXII, 354 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-258-06229-7 / 3-258-06229-3 Pp. : DM 76.00, sfr 68.00, S 555.00
Literaturverz. S. 337 - 350
Quelle: DNB
Bieger, Thomas: Dienstleistungs-Management
: Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen / Thomas Bieger. - 4., überarb. Aufl. - Bern : Haupt, 2007. - XVI, 345 S. : graph. Darst.; 22 cm - (UTB; 2974)
ISBN 978-3-8252-2974-0 / 3-8252-2974-2 kart. : EUR 27.90 (DE), ca. EUR 28.70 (AT), ca. sfr 47.30
Literaturverz. S. 319 - 338
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Fehr, Peter: Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft
: wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer / Peter Fehr. - Wiesbaden : Gabler, 2000. - XXIV, 430 S. : graph. Darst. - (Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft; Bd. 26)
ISBN 978-3-409-11675-6 / 3-409-11675-3 kart. : DM 148.00
Literaturverz. S. 350 - 403
Quelle: DNB
Wiesner, Knut A.: Dienstleistungsmarketing
/ von Knut A. Wiesner und Uwe Sponholz. - München : Oldenbourg, 2007. - XIV, 215 S. : graph. Darst.; 24 cm - (WiSorium)
ISBN 978-3-486-58209-3 / 3-486-58209-7 kart. : EUR 27.80
Literaturangaben
Quelle: DNB
Dienstleistungsmarketing
: eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993 / Eva M. Thelen ; Gaby B. Mairamhof (Hrsg.). - Frankfurt am Main : Lang, 1993. - 230 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-631-46512-7 / 3-631-46512-2 kart. : sfr 59.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Matys, Erwin: Dienstleistungsmarketing
: Kunden finden, gewinnen und binden ; mit Leitfaden zum Marketingkonzept / Erwin Matys. - [2., aktualisierte Aufl.] - Heidelberg : Redline Wirtschaft, 2007. - 223 S. : graph. Darst.; 21 cm, 400 gr.
ISBN 978-3-636-01361-3 / 3-636-01361-0 Pp. : EUR 19.90 (DE), ca. EUR 20.50 (AT), ca. sfr 35.50
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Bieberstein, Ingo: Dienstleistungs-Marketing
/ von Ingo Bieberstein. - 3., überarb. und aktualisierte Aufl. - Ludwigshafen (Rhein) : Kiehl, 2001. - 442 S. : Ill., graph. Darst.; 23 cm - (Modernes Marketing für Studium und Praxis)
ISBN 978-3-470-47153-2 / 3-470-47153-3 kart. : EUR 32.00, sfr 56.00
Literaturverz. S. 381 - 385
Quelle: DNB
Meyer, Anton: Dienstleistungs-Marketing
: Erkenntnisse und praktische Beispiele / von Anton Meyer. - 6., unveränd. Aufl. - München : FGM-Verl., 1994. - LXXIX, 140 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schwerpunkt Marketing; Bd. 20)
ISBN 978-3-921953-00-6 / 3-921953-00-6 kart. : DM 68.00
Quelle: DNB
Dienstleistungsnetzwerke
/ Manfred Bruhn/Bernd Stauss (Hrsg.). - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - XI, 792 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Dienstleistungsmanagement; 2003)
ISBN 978-3-409-12014-2 / 3-409-12014-9 Pp.
Literaturangaben
Quelle: DNB
Dienstleistungsproduktion
/ Hans Corsten ; Wolfgang Hilke (Hrsg.). - Wiesbaden : Gabler, 1994. - 180 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Schriften zur Unternehmensführung; 52)
ISBN 978-3-409-17919-5 / 3-409-17919-4 kart. : DM 89.00, DM 80.10 (bei Abonnement der Reihe), sfr 91.00, S 694.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
