Rizk-Antonious, Rita: Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht
: beim Kunden besser ankommen - Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen / Rita Rizk-Antonious. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 280 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-11725-8 / 3-409-11725-3 kart. : EUR 39.90
Literaturverz. S. 275 - 277
Quelle: DNB
Qualität und Nutzen medizinischer Leistungen
/ 10. Bad Orber Gespräche 10. - 12. November 2005. Klaus Knabner ; Eberhard Wille (Hrsg.). - Frankfurt, M. : Lang, 2007. - 170 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Allokation im marktwirtschaftlichen System; Bd. 55)
ISBN 978-3-631-56334-2 / 3-631-56334-5 kart. : EUR 22.80
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Lehmann, Axel Peter: Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement
: strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb / Axel P. Lehmann. - Wiesbaden : Gabler, 1998. - XVI, 278 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 246)
ISBN 978-3-409-12856-8 / 3-409-12856-5 kart. : DM 108.00
Quelle: DNB
Andrieu, Patrick: Ratingagenturen in der Krise
: über die Einführung von Qualitätsstandards für Ratings durch die Europäische Union / Patrick Andrieu. - Frankfurt, M. : Lang, 2010. - 141 S.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 2, Rechtswissenschaft; Bd. 5001)
ISBN 978-3-631-59902-0 kart. : EUR 29.80
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Thiessen, Barbara: Re-Formulierung des Privaten
: Professionalisierung personenbezogener, haushaltsnaher Dienstleistungsarbeit / Barbara Thiessen. - 1. Aufl. - Wiesbaden : VS, Verl. für Sozialwiss., 2004. - 438 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Studien interdisziplinäre Geschlechterforschung; Bd. 8)
ISBN 978-3-531-14402-3 / 3-531-14402-2 kart. : EUR 42.90
Quelle: DNB
Revision der Beschaffung von Logistik- und Cateringdienstleistungen sowie Compliance im Einkauf
/ herausgegeben vom DIIR - Deutsches Institut für Interne Revision e.V.. - Berlin : Erich Schmidt Verlag, 2021. - 94 Seiten; 24 cm, 190 g - (DIIR-Schriftenreihe / Deutsches Institut für Interne Revision e.V., Frankfurt, M.; Band 61)
ISBN 978-3-503-19922-8 / 3-503-19922-5 Broschur : EUR 29.95 (DE)
Quelle: DNB
Weyand, Giso: Der richtige Berater
: so finden Sie geeignete Trainer, Coachs und Consultants für Ihr Unternehmen / Giso Weyand. - Frankfurt, M. : Campus-Verl., 2008. - 203 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-593-38263-0 / 3-593-38263-6 Pp. : EUR 34.90 (DE), EUR 35.90 (AT), sfr 59.00 (freier Pr.)
Nützliche Links und Literaturverz. S. 185 - 199
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Zerr, Konrad: Die Rolle des Marketing bei der Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen
: Ergebnisse einer empirischen Studie zur Untersuchung von Erfolgsfaktoren für Dienstleistungsinnovationen / Konrad Zerr/Brigitte Gaiser/Dominik Decker. - Frankfurt am Main : Lang, 2003. - 100 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Markt-Management; Bd. 4)
ISBN 978-3-631-38570-8 / 3-631-38570-6 kart. : EUR 23.00
Quelle: DNB
Beims, Martin: Service als Prinzip
: 7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden / Martin Beims, Roland Fleischer, Nico Kroker. - München : Hanser, 2022. - X, 261 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 594 g
ISBN 978-3-446-46385-1 / 3-446-46385-2 Festeinband : circa EUR 39.99 (DE), circa EUR 41.20 (AT)
Quelle: DNB
Service Engineering in der Praxis
: Kurzstudie zu Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen / Thomas Meiren, Volker Liestmann (Hrsg.) [Autoren Mike Freitag ...]. - Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl., 2002. - 63 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-8167-6131-0 / 3-8167-6131-3 kart. : EUR 25.00
Literaturverz. S. 56 - 57
Quelle: DNB
