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Schlagwort Aktives Zuhören
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Kartmann, Siegfried W.: Wie wir fragen und zuhören ... könnten!
: Leitfaden für erfolgreiche Dialoge in Führung und Verkauf / Siegfried W. Kartmann. - 4. erw. Neuaufl. - Würzburg : Schimmel, 1998. - 222 S.; 23 cm
ISBN 978-3-920834-68-9 / 3-920834-68-2 Pp.
Quelle: DNB
