Bokranz, Rainer: Übungsbuch Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
: mehr als 300 Übungen und Musterlösungen / Rainer Bokranz/Lars Kasten. Hrsg.: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 208 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-409-12345-7 / 3-409-12345-8 kart. : EUR 29.90
Quelle: DNB
Roos, Alexander W.: Verfahren zur Gestaltung von Dienstleistungsunternehmen in einem Konfigurationsansatz
/ Alexander W. Roos.. - Berlin : Springer, 1998. - 252 S. : graph. Darst.; 21 cm - (IPA-IAO-Forschung und Praxis; Bd. 267)
ISBN 978-3-540-64566-5 / 3-540-64566-7 kart. : DM 88.00
Quelle: DNB
Andersen, Christoph: Wettbewerbsfähigkeit kommunaler IT-Dienstleister
: lokale Gestaltungsstrategien und Effekte / Christoph Andersen. - Münster : Lit, 2005. - 248 S. : graph. Darst.; 24 cm - (E-government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors; Bd. 6)
ISBN 978-3-8258-8542-7 / 3-8258-8542-9 kart. : EUR 24.90
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Wissensintegration und -koordination
: Schlüsselkompetenzen wissensintensiver Dienstleistungsunternehmen ; ein Zwischenbericht aus dem Verbundprojekt SIAM "Strategien, Instrumente und Arbeitsorganisatorische Gestaltungsmodelle zur Förderung der Dienstleistungskompetenz in Unternehmen" / SIAM. Sibylle Hermann (Hrsg.). - Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl., 2002. - IX, 67 S. : graph. Darst.; 30 cm
ISBN 978-3-8167-6230-0 / 3-8167-6230-1 kart.
Literaturangaben
Quelle: DNB
Wissen und Lernen in virtuellen Organisationen
: Konzepte, Praxisbeispiele, Perspektiven ; mit 4 Tabellen / Peter Mambrey ... Hrsg.. - Heidelberg : Physica-Verl., 2003. - VIII, 292 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-7908-0018-0 / 3-7908-0018-X kart. : EUR 54.95
Literaturangaben
Quelle: DNB
Stolz, Martin Lothar: Work-life-balance in professional service firms
: eine empirische Untersuchung der Wirkung von Work-Life-Balance-Initiativen und der arbeitsbezogenen Konsequenzen des Work-Life-Konflikts / Martin Lothar Stolz. - Frankfurt, M. : Lang, 2012. - 304 S. : graph. Darst.; 22 cm, 500 g - (Forschung und Praxis zukunftsfähiger Unternehmensführung; Bd. 3)
ISBN 978-3-631-63605-3 / 3-631-63605-9 Pp. : EUR 57.80 (DE), EUR 59.40 (AT), sfr 71.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Weidling, Peter: Die Zukunft des Kundenservice ist grün!
: so gelingt der Spagat zwischen Kundenanspruch und Nachhaltigkeit / Peter Weidling. - Frankfurt : Campus Verlag, 2023. - 221 Seiten : Illustrationen; 23 cm, 390 g
ISBN 978-3-593-51665-3 / 3-593-51665-9 Festeinband : EUR 40.00 (DE), EUR 41.20 (AT)
Quelle: DNB
Picker, Ursula: Zur Instrumentalisierung von Geschichte in der französischen Ergonymik
/ Ursula Picker. - Frankfurt am Main : Lang, 2003. - 252 S.; 21 cm - (Bonner romanistische Arbeiten; Bd. 82)
ISBN 978-3-631-50770-4 / 3-631-50770-4 kart. : ca. EUR 45.50 (freier Pr.)
Quelle: DNB
