Meister, Ulla: Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
/ von Ulla Meister und Holger Meister. - München : Oldenbourg, 1998. - IX, 179 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 3-486-24818-9 Pp. : DM 49.80
Literaturverz. S. 175 - 179
Quelle: DNB
Boden, Achim: Kurzfristige Tagesprognosen unter Berücksichtigung kalendarischer Einflüsse
: dargestellt am Beispiel der Verkehrsmengenprognose in einem Informations- und Steuerungssystem Briefdienst bei der Deutschen Post AG / Achim Boden. - Frankfurt am Main : Lang, 1995. - 244 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 1821)
ISBN 978-3-631-49088-4 / 3-631-49088-7 kart. : DM 79.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Lean service
: Dienstleistungsmanagement der Zukunft für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen / hrsg. von Franz Biehal. - Bern : Haupt, 1993. - 195 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-214-08226-0 / 3-214-08226-4 Pp.
Literaturangaben
Quelle: DNB
Lean-Service
: Dienstleistungsmanagement der Zukunft für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen / hrsg. von Franz Biehal. - 2., durchges. Aufl. - Bern : Haupt, 1994. - 195 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-214-08223-9 / 3-214-08223-X Pp. : DM 59.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Logistik Management
: Prozesse, Systeme, Ausbildung ; mit 55 Tabellen / Thomas Spengler ... Hrsg.. - Heidelberg : Physica-Verl., 2003. - X, 527 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-7908-0121-7 / 3-7908-0121-6 kart. : EUR 79.95
Beitr. teilw. dt., teilw. engl. - Literaturverz. S. 485 - 523
Quelle: DNB
Management accounting im Dienstleistungsbereich
/ Reiner Fickert ; Conrad Meyer (Hrsg.). - Bern : Haupt, 1995. - 416 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm - (Schriftenreihe der Vereinigung Eidgenössisch Diplomierter Buchhalter/Controller / Vereinigung Eidgenössisch Diplomierter Buchhalter, Controller; Bd. 4)
ISBN 978-3-258-05008-9 / 3-258-05008-2 Pp. : DM 76.00, ca. sfr 68.00, ca. S 593.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Reckenfelderbäumer, Martin: Marketing-Accounting im Dienstleistungsbereich
: Konzeption eines prozesskostengestützten Instrumentariums / Martin Reckenfelderbäumer. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - XXIV, 301 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Bochumer Beiträge zur Unternehmensführung und Unternehmensforschung; Bd. 46)
ISBN 978-3-409-12148-4 / 3-409-12148-X kart. : DM 128.00, sfr 128.00, S 999.00
Quelle: DNB
Vikas, Kurt: Neue Konzepte für das Kostenmanagement
: controllingorientierte Modelle für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen / Kurt Vikas. - Wiesbaden : Gabler, 1991. - IX, 216 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 72)
ISBN 978-3-409-12112-5 / 3-409-12112-9 kart. : DM 48.00
Literaturverz. S. 197 - 216
Quelle: DNB
Vikas, Kurt: Neue Konzepte für das Kostenmanagement
: controllingorientierte Modelle für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen / Kurt Vikas. - 2., aktualisierte Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1993. - XI, 224 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 72)
ISBN 978-3-409-22112-2 / 3-409-22112-3 kart. : DM 94.00
Literaturverz. S. 197 - 216
Quelle: DNB
Vikas, Kurt: Neue Konzepte für das Kostenmanagement
: Vergleich der aktuellen Verfahren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen / Kurt Vikas. - 3., überarb. und wesentlich erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1996. - XII, 309 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 72)
ISBN 978-3-409-32212-6 / 3-409-32212-4 kart. : DM 118.00
Literaturverz. S. 287 - 309
Quelle: DNB
