Stauss, Bernd: Beschwerdemanagement excellence
: state of the art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland ; eine Studie des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement von Prof. Dr. Bernd Stauss / Bernd Stauss/Andreas Schöler. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 321 S. : zahlr. graph. Darst.; 30 cm
ISBN 978-3-409-12383-9 / 3-409-12383-0 kart. : EUR 300.00, sfr 453.00
Literaturverz. S. 319 - 321
Quelle: DNB
Raab, Julia: Beschwerdemanagement von Kreditinstiuten [Kreditinstituten]
: eine empirische Analyse zum Stand der Implementierung / Julia Raab. - München : FGM-Verl., 1997. - 79, XXVI S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 80)
ISBN 978-3-921953-80-8 / 3-921953-80-4 kart. : DM 30.00 (freier Pr.)
Literaturverz. S. XXI - XXVI
Quelle: DNB
Urban-Stahl, Ulrike: Beschwerdeverfahren in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe
: mit Materialbeispielen und Online-Materialien / Ulrike Urban-Stahl ; Nina Jann. - München : E. Reinhardt, 2014. - 110 S. : Ill.; 22 cm
ISBN 978-3-497-02447-6 / 3-497-02447-3 kart. : EUR 21.90 (DE), EUR 22.60 (AT), sfr 31.50 (freier Pr.)
Literaturangaben
Quelle: DNB
Urban-Stahl, Ulrike: Beschwerdeverfahren in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe
: mit Praxisbeispielen und Online-Materialien / Ulrike Urban-Stahl, Nina Jann, Susan Bochert. - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage - München : Ernst Reinhardt Verlag, 2023. - 121 Seiten; 22 cm
ISBN 978-3-497-03200-6 / 3-497-03200-X Broschur : circa EUR 29.90 (DE), circa EUR 30.80 (AT)
Quelle: DNB
"Beseitigung des jüdischen Einflusses ..."
: antisemitische Forschung, Eliten und Karrieren im Nationalsozialismus / Fritz-Bauer-Institut (Hg.). - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1999. - 309 S. : Ill.; 21 cm - (Jahrbuch ... zur Geschichte und Wirkung des Holocaust; 1998/99)
ISBN 978-3-593-36098-0 / 3-593-36098-5 kart. : DM 48.00 (freier Pr.), S 350.00 (freier Pr.), sfr 46.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Das besetzte Deutschland
/ Hrsg.: Wolfgang Benz. Ausdrucksstark gelesen von Marina Köhler und Michael Schwarzmaier. Beitr.: Angelika Benz ; Clemens Escher. Aufnahme & Regie: Volker Gerth. - Hörbuchfassung - München : Audio Media, 2009. - 1 CD; 12 cm - (Deutsche Geschichte - vom Kaiserreich bis zur Teilung der Nation)
ISBN 978-3-86804-068-5
Quelle: DNB
Rupieper, Hermann-Josef: Der besetzte Verbündete
: die amerikanische Deutschlandpolitik 1949 - 1955 / Hermann-Josef Rupieper. - Opladen : Westdt. Verl., 1990. - 508 S. : Kt.; 23 cm - (Studien zur Sozialwissenschaft; Bd. 95)
ISBN 978-3-531-12191-8 / 3-531-12191-X kart. : DM 78.00
Literaturverz. S. 475 - 503
Quelle: DNB
Wedekind, Michael: Die Besetzung der Vergangenheit
: Archäologie, Frühgeschichte und NS-Herrschaftslegitimation im Alpen-Adria-Raum (1939-1945) / Michael Wedekind. - 1. Auflage - Innsbruck : Studienverlag, 2019. - 155 Seiten : Illustrationen, Karten; 24 cm, 286 g
ISBN 978-3-7065-5906-5 / 3-7065-5906-4 Broschur : circa EUR 19.90 (DE), circa EUR 19.90 (AT)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Berwanger, Jörg: Besetzung von Gemeinderatsausschüssen
: Rechte von einzelnen Ratsmitgliedern und Fraktionen / Jörg Berwanger. - Frankfurt am Main : Lang, 2001. - XIV, 186 S.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 2, Rechtswissenschaft; Bd. 3137)
ISBN 978-3-631-37725-3 / 3-631-37725-8 kart. : DM 89.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Besiegt, befreit ...
: Zeitzeugen erinnern sich an das Kriegsende 1945 / Werner Filmer ; Heribert Schwan Hrsg.. - 1. Aufl. - München : Bertelsmann, 1995. - 383 S.; 22 cm
ISBN 978-3-570-01180-5 / 3-570-01180-1 Pp. : DM 44.00
Quelle: DNB
