Design for Six Sigma+Lean toolset
: Innovationen erfolgreich realisieren / Stephan Lunau (Hrsg.). Jens-Peter Mollenhauer .... - Berlin : Springer, 2007. - XII, 369 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-69714-5 / 3-540-69714-4 Pp. : EUR 39.95, sfr 68.00
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Konert, Thomas: Design for Six Sigma umsetzen
/ Thomas Konert ; Achim Schmidt. - München : Hanser, 2010. - 128 S. : Ill.; 17 cm - (Pocket-Power; 052)
ISBN 978-3-446-41230-9 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 18.30
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Der Deutsche Qualifikationsrahmen (DQR)
: ein Konzept zur Erhöhung von Durchlässigkeit und Chancengleichheit im Bildungssystem? / Bundesinstitut für Berufsbildung. Karin Büchter ... (Hrsg.). - Bielefeld : Bertelsmann, 2012. - 422 S.; 23 cm - (Berichte zur beruflichen Bildung)
ISBN 978-3-7639-1155-4 kart. : EUR 34.90 (DE), EUR 35.90 (AT)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Dienstleistungsqualität
: Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Manfred Bruhn ; Bernd Stauss (Hrsg.). - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 1999. - 607 S. : graph. Darst.; 25 cm - (Wissenschaft & Praxis)
ISBN 978-3-409-33655-0 / 3-409-33655-9 Pp. : DM 168.00
Literaturangaben
Quelle: DNB
Stauss, Bernd: Dienstleistungsqualität aus Kundensicht
/ Bernd Stauss. - Regensburg : Pustet, 1992. - 21 S.; 24 cm - (Eichstätter Hochschulreden; 85)
ISBN 978-3-7917-1350-2 / 3-7917-1350-7 geh. : DM 12.80
Quelle: DNB
Murphy, John A.: Dienstleistungsqualität in der Praxis
: ein Handbuch für den praktischen Gebrauch ; [mit Fallstudien, Checklisten, Fragebogen] / John A. Murphy. Gemeinsam mit Tony Farmar. [Die dt. Übers. besorgten Stephan Gebauer und Annemarie Pumpernig]. - München : Hanser, 1994. - XII, 318 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-446-17662-1 / 3-446-17662-4 Pp. : DM 68.00
Literaturverz. S. 304 - 308
Quelle: DNB
Digitaler Reifegrad von deutschen Kliniken im internationalen Vergleich
: Wege zur Erreichung einer besseren Bewertungsstufe / Meier, Pierre-Michael; Hülsken, Gregor; Maier, Björn. - 1. Auflage - Bad Wörishofen : Holzmann Medien, 2023. - 288 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 800 g
ISBN 978-3-7783-1669-6 / 3-7783-1669-9 Festeinband : EUR 79.90 (DE), EUR 69.90 (DE) (freier Subskriptionspreis bis 15.04.2023), EUR 82.20 (AT), EUR 71.90 (AT) (Subskriptionspreis bis 15.04.2023)
Quelle: DNB
Freisinger, Gernot: Die digitale Transformation des Qualitätsmanagements
: Potenziale nutzen, Strategien entwickeln, Qualität optimieren / Gernot Freisinger, Oliver Jöbstl, Bernd Kögler, Jürgen Lipp, Manfred Strohrmann. - München : Hanser, 2022. - XI, 451 Seiten : Illustrationen; 25 cm
ISBN 978-3-446-46884-9 / 3-446-46884-6 Festeinband : circa EUR 49.99 (DE), circa EUR 51.40 (AT)
Quelle: DNB
Brauer, Jörg-Peter: DIN EN ISO 9000:2000 ff. umsetzen
: Gestaltungshilfen zum Aufbau Ihres Qualitätsmanagementsystems / Jörg Peter Brauer. - 5. Aufl. - München : Hanser, 2009. - 127 S. : graph. Darst.; 17 cm - (Pocket-Power; 004)
ISBN 978-3-446-41608-6 kart. : EUR 9.90 (DE), ca. EUR 10.20 (AT)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Pfitzinger, Elmar: DIN EN ISO 9000:2000 für Dienstleistungsunternehmen
: mit CD-ROM zur Selbsteinschätzung / E. Pfitzinger. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 2., überarb. Aufl. - Berlin : Beuth, 2001. - 121 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-410-14986-6 / 3-410-14986-4 brosch. : EUR 25.30
Quelle: DNB
