Fischer, Michael: Das konfessionelle Krankenhaus
: Begründung und Gestaltung aus theologischer und unternehmerischer Perspektive / Michael Fischer. - 4., aktualisierte Auflage - Berlin : LIT, 2019. - vii, 497 Seiten : Illustrationen; 24 cm - (Leiten, Lenken, Gestalten; Band 27)
ISBN 978-3-643-14427-0 Broschur
Quelle: DNB
Fischer, Michael: Das konfessionelle Krankenhaus
: Begründung und Gestaltung aus theologischer und unternehmerischer Perspektive / Michael Fischer. - Berlin : Lit, 2009. - VIII, 493 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Leiten, Lenken, Gestalten; Bd. 27)
ISBN 978-3-8258-1549-3 kart. : EUR 49.90, sfr 77.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Konsiliar- und Liaisonpsychosomatik und -psychiatrie
: Leitlinien-Entwicklung der Fachvertreter für psychosomatische Medizin und Psychotherapie ; mit 40 Tabellen / Th. Herzog .... - Stuttgart : Schattauer, 2003. - XVIII, 267 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Leitlinien psychosomatische Medizin und Psychotherapie)
ISBN 978-3-7945-2194-4 / 3-7945-2194-3 kart. : EUR 29.95
Literaturangaben
Quelle: DNB
Kammermeier, Ralf: Konzeption und Einführungsstrategie eines Ansatzes zur unternehmensumfassenden Qualitätssteigerung
: eine empirische Untersuchung / Ralf Kammermeier. - Frankfurt am Main : Lang, 2000. - XV, 290 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 2509)
ISBN 978-3-631-34838-3 / 3-631-34838-X kart. : ca. DM 98.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Tomys, Anne-Katrin: Kostenorientiertes Qualitätsmanagement
: Qualitätscontrolling zur ständigen Verbesserung der Unternehmensprozesse / Anne-Katrin Tomys. - München : Hanser, 1995. - XII, 188 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-446-18200-4 / 3-446-18200-4 Pp. : DM 58.00
Quelle: DNB
Tomys, Anne-Katrin: Kostenorientiertes Qualitätsmanagement
: ein Beitrag zur Klärung der Qualität-Kosten-Problematik / Anne-Katrin Tomys. - München : Hanser, 1994. - 175 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Produktionstechnik - Berlin; 137)
ISBN 978-3-446-17773-4 / 3-446-17773-6 kart. : DM 52.00
Quelle: DNB
Mang, Paul: Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikaion
/ Paul Mang. - Frankfurt am Main : Lang, 1998. - 252 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 2249)
ISBN 978-3-631-32053-2 / 3-631-32053-1 kart. : ca. DM 89.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Salzgeber, Florian: Kunden- und Prozessorientierung im Versicherungsunternehmen
/ Florian Salzgeber. - Karlsruhe : VVW, 1996. - VIII, 286 S.; 21 cm
ISBN 978-3-88487-578-0 / 3-88487-578-7 kart. : DM 44.00, sfr 41.00, S 325.00
Quelle: DNB
Graebig, Klaus: Kundenzufriedenheit
: Erläuterungen und Originaltexte ; DIN ISO 10001, DIN ISO 10002 und DIN ISO 10003 / Klaus Graebig. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 2008. - 204 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Beuth-Kommentar)
ISBN 978-3-410-16943-7 kart. : EUR 128.00
Quelle: DNB
Scharnbacher, Kurt: Kundenzufriedenheit
: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung / von Kurt Scharnbacher und Guido Kiefer. - 3., unwesentlich veränd. Aufl. - München : Oldenbourg, 2003. - X, 117 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Managementwissen für Studium und Praxis)
ISBN 3-486-27348-5 Pp. : EUR 24.80
Literaturverz. S. 113 - 117
Quelle: DNB
