Barten, Antonia: Rückgewinnungsmanagement öffentlicher Theaterbetriebe
: Relevanz, Voraussetzungen, Handlungsempfehlungen / Antonia Barten. - Frankfurt, M. : Lang, 2012. - XXII, 388 S. : graph. Darst.; 22 cm, 640 g - (Marktorientierte Unternehmensführung; Bd. 35)
ISBN 978-3-631-63036-5 / 3-631-63036-0 Pp. : EUR 69.80 (DE), EUR 71.70 (AT), sfr 92.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Hinz, Stephan: Service mit Erfolg
: Kommunikation und mehr für die Gastronomie / Stephan Hinz. - Köln : Cocktailkunst GmbH, 2016. - 113 Seiten : Illustrationen; 24 cm
ISBN 978-3-7716-4660-8 / 3-7716-4660-X Broschur : EUR 19.95 (AT), EUR 19.95 (DE)
Quelle: DNB
Beyer, Martin: StoryThinking
: durch die Kraft des Erzählens Mitarbeiter und Kunden gewinnen / von Martin Beyer. - München : Verlag Franz Vahlen, 2018. - VIII, 257 Seiten; 23 cm, 419 g
ISBN 978-3-8006-5743-8 / 3-8006-5743-0 Broschur : circa EUR 26.90 (DE)
Quelle: DNB
Schüller, Anne M.: Touch, Point, Sieg
: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation / Anne M. Schüller. - Offenbach : GABAL, 2016. - 382 Seiten : Grafiken; 23 cm, 600 g
ISBN 978-3-86936-694-4 / 3-86936-694-X Festeinband : ca. EUR 30.80 (AT), ca. sfr 40.00 (freier Pr.), EUR 29.90 (DE)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Sickel, Christian: Verkaufsfaktor Kundennutzen
: konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren / Christian Sickel. - 2., erw. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 167 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-409-29588-8 / 3-409-29588-7 kart. : EUR 24.90, sfr 42.00
Quelle: DNB
Eller, Eric Guy: VertrauensArchitektur
: wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen / von Eric Eller ; mit Illustrationen von Susanne Asheuer. - München : Franz Vahlen Verlag, 2022. - IX, 225 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 439 g
ISBN 978-3-8006-6712-3 / 3-8006-6712-6 Broschur : circa EUR 27.90 (DE)
Quelle: DNB
Knauer, Ulrike: Wahres Interesse verkauft
: warum Kunden lieber selbst entscheiden als etwas verkauft zu bekommen / Ulrike Knauer. - Offenbach : GABAL, 2019. - 223 Seiten; 23 cm x 15.6 cm
ISBN 978-3-86936-902-0 / 3-86936-902-7 Festeinband : circa EUR 24.90 (DE), circa EUR 25.60 (AT), circa CHF 34.60 (freier Preis)
Quelle: DNB
Waltenbauer, Jan: Zielgruppenspezifische Kundenbedarfsanalyse
: kritische Würdigung und empirische Erkenntnisse aus dem Zuliefer-Bereich der Pharma-, Biotechnologie / Jan Waltenbauer. - München : FGM-Verl., 1998. - 110, XLIII S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 85)
ISBN 978-3-921953-85-3 / 3-921953-85-5 kart. : DM 30.00 (freier Pr.)
Literaturverz. S. XXXVII - XLIII
Quelle: DNB
