Giloth, Mathias: Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen
: ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften / Mathias Giloth. - Frankfurt am Main : Lang, 2003. - XXVI, 270 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Schriften zu Marketing und Management; Bd. 46)
ISBN 978-3-631-50529-8 / 3-631-50529-9 kart. : ca. EUR 40.40
Quelle: DNB
Oevermann, Dirk: Kundenbindungsmanagement von Kreditinstituten
/ Dirk Oevermann. - München : FGM-Verl., 1997. - X, 192 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 45)
ISBN 978-3-921953-45-7 / 3-921953-45-6 kart. : DM 90.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Dohr-Pawlowitz, Nina: Kunden gewinnen und binden mit online communitys
: so profitieren Sie von Foren, chats, newsgroups und newslettern / Nina Pawlowitz. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 2001. - 231 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-593-36665-4 / 3-593-36665-7 Pp. : DM 58.00, EUR 29.65, sfr 53.00, S 423.00
Quelle: DNB
Biesel, Hartmut H.: Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb
: Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung / Hartmut H. Biesel. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 301 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Sales-Business)
ISBN 978-3-409-11897-2 / 3-409-11897-7 Pp. : EUR 48.00
Quelle: DNB
Zanetti, Daniel: Kundenverblüffung
: kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden / Daniel Zanetti. - 1. Aufl. - München : Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2003. - 221 S.; 19 cm
ISBN 978-3-478-81306-8 / 3-478-81306-9 kart. : EUR 9.90, sfr 17.70
Quelle: DNB
Neumann, Jörg: Kundenverblüffung
: kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden / Jörg Neumann ; Philip Eicher. - Neuaufl. - München : Redline-Verl., 2010. - 223 S. : Ill.; 21 cm
ISBN 978-3-86881-280-0 kart. : EUR 16.95 (DE), EUR 17.50 (AT), sfr 28.50 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Zanetti, Daniel: Kundenverblüffung
: kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden / Daniel Zanetti. - 2. Aufl. - Frankfurt/M. : Redline Wirtschaft, 2005. - 221 S. : Ill.; 19 cm
ISBN 978-3-636-01247-0 / 3-636-01247-9 kart. : EUR 9.90
Quelle: DNB
Thum, Werner E.: Kundenwert in Banken und Sparkassen
: wie Berater Ertragspotenziale erkennen und ausschöpfen / Werner E. Thum/Michael Semmler. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 279 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-409-12427-0 / 3-409-12427-6 Pp. : EUR 42.00, sfr 70.00
Quelle: DNB
Föhrenbach, Jan T.: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
/ Jan Th. Föhrenbach. - München : FGM-Verl., 1995. - XLI, 66 S.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 61)
ISBN 978-3-921953-61-7 / 3-921953-61-8 kart. : DM 30.00 (freier Pr.)
Literaturverz. S. XXVII - XLI
Quelle: DNB
Roberts, Kevin: Der Lovemarks-Effekt
: Markenloyalität jenseits der Vernunft / Kevin Roberts. Saatchi & Saatchi. Übers. aus dem Engl. von Jan W. Haas. - München : mi, 2008. - 271 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm - (Werben & Verkaufen)
ISBN 978-3-636-03125-9 / 3-636-03125-2 Pp. : EUR 79.90 (DE), ca. EUR 82.20 (AT), ca. sfr 135.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
