Stiebel, David: Wenn Reden nicht mehr weiterhilft
: die Kunst der strategischen Kommunikation / David Stiebel. Aus dem Amerikan. von Gabriele Herbst. - Frankfurt am Main : Fischer-Taschenbuch-Verl., 2002. - 250 S.; 19 cm - (Fischer; 15199 : Ratgeber)
ISBN 978-3-596-15199-8 / 3-596-15199-6 kart. : EUR 8.90
Lizenz des Krüger-Verl., Frankfurt am Main
Quelle: DNB
Henninger, Michael: Zuhören - verstehen - miteinander reden
: ein multimediales Kommunikations- und Ausbildungskonzept / Michael Henninger/Heinz Mandl. - 1. Aufl. - Bern : Huber, 2002. - 122 S. : graph. Darst.; 23 cm - (Aus dem Programm Huber: Psychologie Praxis : Reihe: Lernen mit neuen Medien)
ISBN 978-3-456-83909-7 / 3-456-83909-X kart. : ca. EUR 22.95, ca. sfr 39.80
Literaturverz. S. 115 - 122
Quelle: DNB

