Simons, Christian: IT-Service-Management mit ITIL V3
: ein weiterer ITIL-V3-Pocketguide / Christian Simons. - Version 1.0 - Norderstedt : Books on Demand GmbH, 2010. - 96 S. : graph. Darst.; 21 cm, 150 g
ISBN 978-3-8391-6794-6 kart. : EUR 9.95 (DE), sfr 17.50 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter www.itil-pocketguide.de
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Kittel, Martin: Kompendium für ITIL-V3-Projekte
: Menschen, Methoden, Meilensteine ; von der Analyse zum selbstoptimierenden Prozess / Martin Kittel ; Torsten J. Koerting ; Dirk Schött. ReadIT. - Norderstedt : Books on Demand GmbH, 2011. - 320 S. : graph. Darst.; 23 cm, 690 g
ISBN 978-3-8391-3339-2 / 3-8391-3339-4 Pp. : EUR 49.90 (DE), sfr 77.90 (freier Pr.)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
