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Person Buschmeyer, Jost
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Munz, Claudia: Die Kunst der guten Dienstleistung
: wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann / Claudia Munz ; Jost Wagner ; Elisa Hartmann. Mit Beitr. von Hans J. Pongratz .... - 1. Aufl. - Bielefeld : Bertelsmann, 2012. - 241 S.; 22 cm - (Beiträge zu Arbeit - Lernen - Persönlichkeitsentwicklung; Bd. 5)
ISBN 978-3-7639-4947-2 kart. : EUR 29.90 (DE), EUR 30.80 (AT)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
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