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Person Roth-Herren, Monika
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Roth-Herren, Monika: Total quality management
: ein strategischer Erfolgsfaktor für Schweizer Banken? / Monika Roth-Herren. - Bern : Haupt, 1994. - 56 S. : Ill.; 21 cm - (Publikation der Swiss Banking School; 98 : 6. Lehrgang 1992 - 94)
ISBN 978-3-258-04916-8 / 3-258-04916-5 geh. : DM 22.00, sfr 18.00, S 172.00
Literaturverz. S. 53 - 56
Quelle: DNB
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