Ott, Hans Jürgen: Kundenbindung
: mit einer Einführung ins Kundenbeziehungsmanagement / Hans Jürgen Ott und Martin Hubschneider. - Planegg b. München : Haufe, 2009. - 126 S. : Ill., graph. Darst.; 17 cm - (Taschen Guide; 197)
ISBN 978-3-448-09948-5 kart. : EUR 6.90 (DE), EUR 7.10 (AT), sfr 12.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Ott, Hans Jürgen: Software-Systementwicklung
: praxisorientierte Verfahren und Methoden / Hans-Jürgen Ott. - München : Hanser, 1991. - X, 323 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-16059-0 / 3-446-16059-0 kart. : DM 48.00
Literaturverz. S. 307 - 317
Quelle: DNB