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Person Barth, Tilmann
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Meiren, Thomas: Service Engineering in Unternehmen umsetzen
: Leitfaden für die Entwicklung von Dienstleistungen / Thomas Meiren ; Tilmann Barth. - Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl., 2002. - 47 S. : graph. Darst.; 22 cm - (Service Engineering)
ISBN 978-3-8167-6049-8 / 3-8167-6049-X kart. : EUR 25.00
Quelle: DNB
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