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Person Hanke, Ulrich
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Hanke, Ulrich: Servicekonzepte als strategischer Wettbewerbsvorteil im Handel
/ Ulrich Hanke. - München : FGM-Verl., 1998. - XXV, 63 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 95)
ISBN 978-3-921953-09-9 / 3-921953-09-X kart. : DM 28.04
Literaturverz. S. XIV - XXV
Quelle: DNB
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