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Person Bading, Alexandra
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Fit for service
: benchmarking in the service economy ; report / [Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, IAO, ; Institut Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement, Universität Stuttgart, IAT]. Ed. Hans-Jörg Bullinger ; Walter Ganz. Authors Alexandra Bading .... - Stuttgart : [Fraunhofer-IRB-Verl.], 2001. - 74 S. : Ill., graph. Darst.; 30 cm
ISBN 978-3-8167-6051-1 / 3-8167-6051-1 kart.
Quelle: DNB
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