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Person Schätzlein, Erhard
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Schätzlein, Erhard: Kundenorientiert korrespondieren
/ Erhard Schätzlein ; Ines Rothe. - 1. Aufl., 1. Dr. - Berlin : Cornelsen, 1999. - 189 S.; 21 cm - (Das professionelle 1x1)
ISBN 978-3-464-49045-7 / 3-464-49045-9 kart. : DM 24.80
Quelle: DNB
Schätzlein, Erhard: Praxisbuch Geschäftsbriefe
: effizient und kundenorientiert schreiben Brief, Fax und E-Mail ; Analysen und Verbesserungsvorschläge / Erhard Schätzlein/Erik Deutscher. - Niedernhausen/Ts. : Falken, 1998. - 143 S.; 24 cm
ISBN 978-3-8068-2174-1 / 3-8068-2174-7 kart. : DM 19.90
Quelle: DNB
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