Jaschinski, Christoph: Qualitätsmanagement für Nonprofit-Dienstleister
: ein Leitfaden für Kammern, Verbände und andere Wirtschaftsorganisationen / C. Jaschinski ; A. Reddemann. W. Eversheim (Hrsg.). - Berlin : Springer, 1997. - XIV, 225 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-540-62016-7 / 3-540-62016-8 kart. : DM 68.00, sfr 60.00, S 496.40, ffr 257.00, L 26.00, $ 42.50
Literaturverz. S. 197 - 202
Quelle: DNB