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Person Sewell, Carl
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Sewell, Carl: Kunden fürs Leben
: die Erfolgsformel für mehr Service und Kundenzufriedenheit / Carl Sewell/Paul B. Brown. [Aus dem Engl. von Wilhelm Arming]. - Autorisierte Lizenzausg. - Wiesbaden : Gabler, 1996. - 200 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-409-19564-5 / 3-409-19564-5 Pp. : DM 58.00, sfr 59.60, S 453.00
Lizenz des Autohaus-Verl.
Quelle: DNB
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