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Person Engelke, Markus
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Engelke, Markus: Qualität logistischer Dienstleistungen
: Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen, Qualitätsmanagement, Umweltgerechtigkeit / Markus Engelke. - Berlin : Erich Schmidt, 1997. - XVII, 331 S. : graph. Darst.; 25 cm - (Unternehmensführung und Logistik; Bd. 11)
ISBN 978-3-503-04047-6 / 3-503-04047-1 kart. : DM 98.00
Quelle: DNB
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