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Person Rudolph, Bettina
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Rudolph, Bettina: Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
/ Bettina Rudolph. - Wiesbaden : Gabler, 1998. - XX, 242 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Bd. 241)
ISBN 978-3-409-12851-3 / 3-409-12851-4 kart. : DM 98.00, sfr 89.00, S 715.00
Quelle: DNB
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